荣耀手机华为账号密码忘了怎么办,search_queries

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

荣耀手机用着真舒适，流畅的操作系统配上精致的系统界面，简直随时随地都让人用得上心。可是当你心血来潮想操作设置却发现被华为账号拦住了，提示"账号或密码错误"，不由得让人有点抓狂。说实在的，这种事情谁都有可能遇到，屏幕上提示的那几个小字儿，可能就轻易堵住了你原本顺风顺水的操作体验。

这个时候我想到，很多老用户可能不太清楚忘记账号密码该怎么豪不费力地重新解决，所以我整理了一下实用办法，帮你一步步走出来：

当我们说“忘记密码”时，其实通常面临两种问题：

• 真真正正忘记密码是什么了
• 手机本身绑定的联系信息已经变了，导致验证失败

第一步：最最简单的检查

• 打开设置后，点击“华为账号”
• 实际上找回账号时，你所输入的账号不一定是那个“用户名”，它可能是你注册时用的“手机号”或“邮箱”或你自定义的“华为ID”
• 经常看到有人输入错误的“用户名”，却痛苦了半天，别急着慌，先试试看你刚注册那会儿经常用来登录的方式是不是还有效

第二步：别慌，重回找回账号的逻辑里！

• 华为账号找回第一步一般是“通过手机号查找”
• 因为注册时大多数情况下绑定了手机号，系统通过后台查询与账号相关的手机号
• 输入你熟悉的常用号码后点击发送
• 再跳出来的四种情况可能是：
  • 正常找回，收到“设新密”验证短信（千万别泄露给他人！）
  • 旧手机/本机已绑定别台手机（这种情况要慎）
  • 识别到你在用另一台设备（这也是常见的）
  • 说你已提交验证请求，等等（别重复操作）

遇到验证失败，搞不清账号归属怎么办？

• 打开华为账号官网，直接点击“找回账号密码”
• 找到“如果忘记账号或密码，可以使用以下方式找回”下方有个非常实用按钮：“找回账号申诉”
• 很多使用荣耀的用户可能没注意到，因为你的手机早就不是在这时注册的账号所用手机了，导致验证失败或多次输错被锁定账号

这时申诉流程给你指明了路：

• 填写你注册账号时用的完整手机号码和验证码（华为会向当时注册的号码发验证码）
• 说出昵称、出生年月等和该号码相关的其他信息（最好是能与账号强关联的）
• 若身份核实无误，会允许你重新设置手机号邮箱等等联系信息
• 得益于系统识别到了是你本人，通过认证后的账号安全性会提升，还能清除错误的工程联系信息

另一种可能：你确定记不住自己的密码，但设备就是绑定这个账号运行的怎么办呢？

• 你新换了一个手机号机，老账号却还没改手机号绑定
• 已经被锁怎么办？设置渠道限制，只有在“申诉”这个方式里解决

这里要注意，申诉和账号密码重置是两个完全不同的操作逻辑。

所以，现在推荐主用户两种方式，安全+方便兼顾：

① 找回账号申诉 ② 设置新联系信息，泄绑旧信息

华为账号密码次数输错多了会有锁定情况，常见的是6次错误后账号会被短暂锁定一段时间。

建议：尝试操作时避免手机退出网页或APP多次跳转

电脑端操作建议：

1. 访问官网 https://account.huawei.com/
2. 选择“找回账号密码”，进入其引导页
3. 找到“账号申诉”或“忘记密码”入口
4. 按提示输入相应信息进行验证

如果你实在折腾了很多步骤，电话联系华为官方支持寻求帮助通常是最快的解决办法，记得讲清楚你遇到的具体问题。

总之，如果你遇到华为账号忘记密码，或者联系信息验证失败，先不烦躁，冷静一步一脚印找到对自己的方法，多半问题都能迎刃而解。要是对手机账号的性能或设置还有什么想了解的，随时欢迎回来继续交流。