电脑放视频没有声音如何解决,search_queries

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

电脑播放视频时突然没有声音，确实让人抓狂。别着急，我们一起来找出问题所在。以下是一些可能的原因和解决方法，你可以逐一尝试：

首先，确保基本设置都没问题。看看你的系统音量是不是被静音或者调低了？快捷键 Win+A 快速打开声音设置面板，在“应用”里确认一下直播软件（比如OBS）或者播放器是否也有没有静音或音量为零的情况。有些系统也有独立的“媒体键”，可以通过 Fn 键组合来快捷调节。

如果你看电影不方便旁边有人你看，确实很容易忽视音量设置，特别是当你习惯了将音量调到最大后突然没声时的第一反应，其实是先回顾系统音量是不是被误操作了。接着兑换到播放器内部设置，某些播放器自带音量控制，或者视频源本身就可能是静音状态，就像视频上传者故意在静音状态下上传了。试试在播放器里用鼠标右键点击播放区域，在选项菜单里检查一下音效参数，或者直接拖动音量滑块试试。

接着，考虑一下外接设备的情况。如果你使用的是耳机或者外接音响，检查一下是否插错了接口？或者耳机插头轻微松动导致接触不良？又或者外接音效盒没电？拔掉再插上通常很简单的一个动作，但可能会解决隐藏的问题。有时候动态的连接会不会突然失灵，尤其是在桌面使用过程中，不小心把音频接口给切换错了？如果连接方式是USB耳机，可以尝试拔下来再插一次这个小窍门，当然是对于大多数没有特别驱动需求的设备来说是有效的，也没必要过度解读。

接下来检查电脑的硬件驱动程序，特别是声卡驱动。过时或损坏的驱动常常会导致各种音频问题，就像游戏里的显卡驱动冲突一样，音效驱动也不能掉以轻心。你可以到主板官网或者显卡经销商官网下载同系列的驱动程序来替换，但更简单的是通过设备管理器直接右键点击“声卡”选择更新驱动。Windows 自带的驱动更新工具比手敲下载链接要方便很多，而且有时候Windows更新本身也会自动推送修复补丁。

在Windows10上面，你需要寻找控制面板中的“声音”选项或者在设置App中找音频设置。有时系统更新后会莫名其妙改了你的默认输出设备。在音频属性设置里，确认一下“设备”这一栏是不是选择了你正在使用的设备（比如前置耳机或者内置喇叭）。你在设备管理器里双击“声音、视频和游戏控制器”，在“播放器”列表里确保你的设备是被选中的，有时候一点不注意就取消选中状态。

有可能是因为软件冲突造成的，比如后台正在运行的杀毒软件可能误判了某个音频驱动作为风险程序，又或者是系统自带的一些插件服务与你的播放软件产生了资源竞争，导致音频通道被占用了。如果你只遇到了播放视频没声音，而系统其他声音正常，那九成是和播放视频相关的软件或者音效设置出了岔子。

如果以上方法都试过，电脑还没重启过，那就考虑重启一下试试。这招虽然看起来老套但确实往往能解决许多软件层面的小故障。如果依然解决不了，可以考虑运行 Windows 自带的疑难解答工具。在设置>>更新与安全>>疑难解答中找到声音相关的选项直接运行，也许这个默默无闻的小工具能发现更深层次的问题。

当然，出于严谨，硬件故障也不能完全排除，可能是声卡本身出了点问题。电脑开机时的BIOS自检过程，通常会通过喇叭发出短促的蜂鸣声，那是声音硬件自检的结果。如果那时也没有任何杂音，说明硬件基础还挺稳固。真的不行的话，可以考虑临时下载ASIO4All这样的通用音频驱动试试，看能不能绕过有问题的原声卡驱动。

以上步骤你都试试看，相信很快能发现最终问题出现在哪里。从简单到复杂，一步步排查，总有一个环节会让你恢复美妙的视听盛宴。