电脑端的outlook怎么撤回,Outlook 撤回邮件条件

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导读

首先确认目的，Outlook电脑版撤回邮件可将未送达或刚到达的邮件删除，属于常见操作。

Outlook撤回邮件的前提和方法。简单来说，如果收件人尚未阅读或者尚未点击邮件内容，发送人可以在己方邮箱侧找到需撤回的邮件并执行对应操作。撤回邮件功能需同时满足两个基本条件，一是邮件的发送与接收必须发生在同一家网络邮箱服务商的服务器上，例如所有参与者都使用Gmail，企业通过Outlook.com邮箱，或是在同一地域的Outlook账户，硬件设备需要运行对应操作系统的Microsoft Outlook版本，通常Windows系统提供Outlook for Windows应用程序，供用户收发邮件，并且需要网络连接正常，服务器允许撤回操作。对于网络应用环境，单点登录账户一般来说支持撤回功能，适用于邮箱客户端。

不同版本虽然界面略有不同，但撤回的基本思路是一样的。一来是由用户使用Microsoft365账户，对应版本建议安装Microsoft365应用版本或者Outlook2019/2021，选取文件选项卡部分，点击下方的选项按钮调出设置菜单，导航选择邮件相关设置，间接进行撤回操作，但这种方式并不直接；二来是直接在单独的Outlook桌面版应用中操作，直接方式更能体现。其实可以通过两种方式实现撤回，一种是右键点击需要撤回或删除的邮件条然后在弹出式菜单中寻找工具按钮，接着选择撤回发送或是进行删除操作，另一种就是在Outlook的顶部菜单栏中找到邮件功能区，点击查找、粉碎之类的组合选项，在工具栏中选择撤回发送的命令来执行。以方法简便来说，对于新用户推荐直接右键操作，老用户可能习惯于顶部菜单栏。

Outlook是什么版本并不重要，但服务端支持很重要。撤回邮件功能依赖服务器平台的支持，如果收件方也使用我们的网络服务，服务器检测到发送人有撤回请求，系统会尝试送达的确认，但收件方需要配合，如果收件方使用其他邮箱服务，Outlook撤回就难以生效了，收件方需要手动删除。服务器撤回邮件也会受网络畅通度、邮箱本身同步延迟等因素影响，有时候撤回会成功有时候会失败，部分情况如对方电脑离线收件则时间窗口更短。撤回成功邮件会在收件方端消失，收件人已读邮件则不能撤回，对方收到后无操作无法回退。

为什么撤回有时候会失败呢？常见原因包括网络连接不稳定导致Outlook发送幂等调用失败，收件方屏蔽了撤销通知功能，邮件服务器配置禁止了撤回操作，或者邮件本身是从Outlook本地发送而非服务器发出。有时候撤回操作需要双方配合下载撤回通知报文，如果对方离线状态撤回操作会变成待办。

撤回操作撤销了，怎么办呢？如果是误撤回了，或是发现撤回不太合适，用户也可以将尚未被对方读取的邮件再次发送或取消被撤回状态。一旦发现撤回命令错误，如果邮件还没有被送达，可以查看邮件跟踪或状态功能，例如Outlook内置工具栏有跟踪发送功能，可以通过配置项添加Orbit功能，这个函数可以在邮件尚未获取下载界面时，显示邮件状态地理位置信息；用户也可以返回Visual Studio Shell，点击默认的工具箱进入同化区域，找到已撤回的邮件，在地方栏里打开，文件名字通常是Draft而不是sent folder，意味着邮件还在草稿箱，此时恢复原始版本就可以使用。这里需要提醒的是，撤回操作只能撤销自己发送的邮件，无法结束他人的转发信息；如果对方已经读取回复则恢复几乎是不可能的。

总之，Outlook电脑端撤回邮件是一项相对方便的操作，前提是交易双方在同一服务平台。