苹果手机声音有杂音滋滋怎么办,search_queries

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

苹果手机在使用过程中，有时会出现声音中夹杂着杂音、滋滋声或者噪音，尤其是在听音乐、打电话或收听语音信息时尤为明显，这确实是很令人烦恼的。声音质量下降不仅影响体验，也可能暗示着潜在的问题。产生这种现象的原因通常可以分为软件、硬件或使用环境三个方面：

1. 软件相关问题

• 临时系统故障或Bug： iOS系统本身可能存在一些错误或与特定app的兼容性问题，导致音频输出异常。
• 系统设置冲突：
  • 通话中的信息播报声音、电话免提声音或其他系统通知声音可能被意外开启或设置得过高。
  • “通用访问权限”设置可能允许多个应用同时访问麦克风（这通常用于通话或录音app，但异常开启可能引起系统音频干扰）或错误地访问听筒。
• 后台应用问题： 某些正在后台运行的应用可能会占用音频资源，或与系统音频驱动发生冲突，导致整个设备或特定app的声音出现杂音。
• 需要更新： iPhone的操作系统版本可能存在已知的bug，未及时更新到最新版本的系统可能会导致一些音频问题。

2. 硬件相关问题

• 扬声器或听筒（麦克风）物理损坏：
  • 扬声器问题： 可能因进灰、液体溅入、跌落或老化而损坏。
  • 麦克风/听筒问题： 同样可能因物理损伤、灰尘积累或氧化导致声音失真、带有杂音，有时也会影响通话麦克风的收音质量，进而使对方听到滋滋声。
• 音频线路或接口问题： 连接手机内部音频芯片、扬声器、麦克风等部件的线路出现短路或接触不良。
• 环境干扰： 理论上，外部强电磁干扰也可能对手机内置天线或相关电路造成影响，但相比硬件损坏，手机本身发出滋滋声的情况较少，更多是信号问题，这部分可能性相对较低。

你可以尝试的解决方法有哪些？

解决iPhone声音伴随杂音或滋滋声的思路，通常是先简单再复杂，先软件后硬件。

首先，关机重启是最简单也是最基础的解决步骤，经常能意外生效。 你也可以尝试关闭iPhone上的所有声音和通知。进入设置，找到声音与触感，尝试关闭铃声、短信、邮件等通知的音效，还有键盘声音、倒计时或定时器声音以及来电提示声音。 不少干扰问题是由特定系统服务（如定位、蓝牙、麦克风/听筒权限、辅助功能等）触发的，因此彻底重启手机往往能清除临时的系统故障和缓存问题（但记得如果你的“iPhone储存空间”设置中开启了“删除iPhone购买项目”的功能，这部分数据会丢失，建议先备份）。 有时候，硬件受潮、高温或使用廉价充电器导致不稳定也能诱发杂音。 具体操作时，依次进入手机的设置>隐私与安全性>麦克风，检查是否有不必要应用拥有麦克风访问权限（关闭它）看看？如果有异常行为，关闭麦克风、听筒相关权限看看。进入“屏幕使用时间”下的“屏幕使用时间设置”也看看权限管理吧。如果问题依旧，那很可能就不在软件设置范畴了。

进入设置>通用>传输或还原 iPhone（或还原 iPhone），但选项会因iOS版本略有不同，你可以尝试点击“还原所有设置”。注意，这个操作一般不会删除你的数据（只会清掉设置），但会恢复所有系统和网络设置，包括Wi-Fi密码，你可能需要重新连接Wi-Fi，同时也会重置部分故障。

苹果手机有时候会被静音模式影响，即使你打开了声音设置，特定条件下也会使声音变小（比如连续轻点顶部状态栏音频图标还能听到不同音量层级的声音），但背后可能有一些设置（如“减少音量用于”里的某些选项）被更改了。进入“设置”>“辅助功能”>“朗读屏幕”之类的辅助功能选项，关闭它们试试。

如果上述软件排查未果，考虑到声音问题涉及到硬件元素（如扬声器和听筒的小孔），那么确实是硬件层面的问题，可能因为扬声器振膜老化、变形，导致声音异常，或者麦克风进灰了、线路板积灰了，这些都需要专业人士处理。 保持“iPhone这边”的麦克风孔和听筒孔（通常在同一孔或紧密排列）干净，避免“iPhone”暴露在潮湿环境或液体环境中。 你可以尝试接上AirPods或者其他外接耳机，看看听声音是否还带杂音，判断是手机内部扬声器或听筒问题还是耳机本身的耳机问题。 最后，如果自己尝试了很多方法都不能解决问题，那这往往确实是硬件上的毛病，对于“iPhone”来说最好的办法就是联系正规 Apple Store 或授权维修点检测，听从专业人员。 当然，你也可以备份好重要资料，按照流程将手机恢复出厂设置，然后重新设置并连接Apple ID，看看问题是否因此消失。这能排除iOS系统层面的顽固问题。 如果在Apple Store检测中心检测后确定是硬件损坏，那它也就意味着只能去苹果售后或靠谱维修点更换。不要购买非原装配件进行维修，以免带来其他问题。

总之，遇到iPhone声音有杂音或滋滋声时，可以从简单到复杂按部就班地排查：

1. 重启手机。
2. 检查并调整系统音量设置
3. 关闭不必要的通知和铃声
4. 检查并管理应用授权和屏幕使用时间限制
5. 尝试关闭与音频无关的辅助功能
6. 重启或还原所有设置
7. 检查耳机（如果是外放杂音）

如果以上所有软件层面尝试都无效，或者问题只在特定应用中出现（软件兼容性问题），再考虑恢复出厂设置或更新iOS版本。一旦初步判定是硬件损坏（例如强光照射听筒孔发现耳朵脏、有烟头烫到、刚烧过香、泡过“仙人掌”多肉），就应该联系苹果官方服务进行检测和维修，以免耽误你的日常“用机”。