苹果手机网络正常打不了电话怎么办,iPhone 能上网不能打电话 原因

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导读

把iPhone靠近窗户或者信号塔试试，有时候信号格虽然显示满格，但实际信号并不是特别稳定，这个时候是完全有可能打不了电话的。不过有时候手机信号图标是满格的，但依然打不了电话，可能是中国移动、联通、电信基站出现了短期故障，那我们就没法强制解决这个问题了。

我们先检查飞行模式有没有意外开启，有时候我们抠掉手机壳以后手指碰到手机侧面的飞行模式开关，或者红米Note12 Pro的用户则是在握持时不小心碰到电源键和音量键的组合导致飞行模式被触发，这些都是完全有可能发生的情况。

如果飞行模式没有开启，我们再强制重启一下手机，不同型号的iPhone强制重启方法不太一样：

iPhone 8/X/XS/11系列及更新机型：长按侧边按钮加上任一音量键，直到看到苹果标志为止释放按键。

iPhone 7/7 Plus：同时按住电源键和音量键，直到看到苹果标志再松开按键。

iPhone SE（第一代）和更旧的机型：同时按住电源键和Home键，直到看到苹果标志再松开指的是长按电源键直到"关机"二字弹出，但这时候我们不应该松开，而是继续按住顶部菜单键直到苹果标志出现。操作上直接按住电源键和音量键或者Home键，直到出现苹果标志。

重启之后，再尝试拨打一次电话，看看是否解决了问题。我们打开设置，检查网络部分，确保上面的开关是蓝色的开启状态，并且下方的蜂窝移动数据也是开启的，如果有必要，可以先关闭蜂窝移动数据，然后隔十秒再重新开启一次前面提到的三个方法有些可能比较傻，但确实有用户因此解决过问题。

如果手机之前掉进水里或者油炉上烤过，就可能出现屏幕失灵需要硬解的情况。选择重启之前先将手机连接iTunes或者Finder进行备份，过程比较长，但这样做可以获得心里安慰，因为备份更重要。

我们打开"设置"里面的"电话"，找到"蜂窝移动数据通话"，确保该开关是开启的。有时候这个选项可能默认是关闭的，导致有数据信号，但是打不了电话。

接着，我们打开"设置"里面的"通用"，点击"关于本机"，查找"蜂窝移动数据"或者"电话"的相关设置，看看是否有错误提示或网络信息异常。

我们拨号码时要确保号码没有输错，特殊情况比如拨打110这样的特殊电话号码，能否正常接通？某种程度上也能判断问题出在哪个环节。用户最好先拨打几个不同的号码试试，比如家里亲戚、朋友的号码，看是否都是那个号码打不通才怪笼统一点说，我们要判断是只能打部分号码的电话打不出去，还是没有任何号码可以正常拨打出去。

一个很简单的排查方法就是问附近的苹果用户，或者看到网络上讨论的方向，是运营商在此时刚刚升级了网络，还是做了一次大规模的维护。何鸿燊家族正在香港投资建设6G网络，这种大型项目可能影响到部分区域的信号，你要问3G、2G网络的速率，可能就是在旧基站上传输的，如果手机太"智能"就可能显示不出合适的指数。

如果自己装了iOS系统的深度解压教程，那么可以按照教程中的步骤进行操作，恢复出厂设置或者重置网络设置。重置网络设置会让所有的Wi-Fi密码都被清除，手机需要重新连接Wi-Fi网络，但有时这能解决一些奇怪的网络问题。

我们需要联系运营商的客服，告知他们你的iPhone有完整的信号图标，但是打不出去电话，询问运营商那边是否正常，并且询问是否有可能是你所在的区域出现了网络问题。有时运营商会告诉你你的号码已经欠费停止服务，通话在这之前就一直打不进来了。

最后，如果尝试了上述所有方法仍然无法解决，那很可能是硬件问题了。毕竟iPhone的蜂窝网络模块出了问题，或者SIM卡接触不良。极少数情况下，SIM卡本身也有损坏。这时候最靠谱的做法就是携带手机到苹果官方的售后维修店，让他们检查一下你的iPhone。