苹果手机突然没有声音了怎么解决,iPhone 突然没有声音 原因

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导读

你好，我们来解决iPhone突然没声音的问题吧。iPhone不再出声可能是让很多人慌张的事情，别急，按部就班来排查往往能解决问题，当然也建议有时它可以非常快速且没有技术含量。

首先，检查一下静音模式。有时候你可能不小心开启了iPhone的静音开关（侧边边框上的一个旋转静音开关，是橙色的），或者碰巧使用了某个触发第三方静音模式的应用。滑动侧边物理静音开关至关闭位置（黑色则为关闭），或者检查控制中心（从屏幕右上角向下滑动）是否有静音模式图标。

接下来，检查铃声/提醒和声音设置。虽然这对你来说可能显而易见，但还是要确认一下。进入设置，点击“声音与触感”，确保铃声和提醒声音的开关是打开的，并且可以尝试调整一个较大的音量或者选择不同的铃声试试（例如，进入“铃声与提醒”部分，向上滑动查看详情，选择一个预设的声音，手机会播放一小段）。另外，检查耳机是否正确连接并且开启，包括耳机本身物理损坏的可能性。

有时候，iPhone会被误操作进入了某种单声道模式（通常是在连接某些兼容性不佳的耳机时出现）。你可以去控制音乐播放，播放一首曲目，若伴奏有，人声无声（反过来如果不是，则是听筒出问题），可以把iPhone靠近耳边，然后拨打一个电话来具体判断是听筒无声还是扬声器无声。

解决软件层问题，可以重启iPhone。简单而有效，有时候系统小故障导致的就没有声音。

如果重启后仍然没有声音，你可以尝试使用iPhone进入恢复模式或更新iOS系统。进入恢复模式通常可以重新刷机，恢复所有设置到出厂状态，但这会清除你所有数据，请务必将数据提前备份到iCloud或电脑中（如果没事可以尝试恢复模式下的“更新”选项，这可以在线更新，不会清除数据），然后再进行“更新”。进入恢复模式通常需要关机再特殊按键组合，在这个步骤之前最好备份。

检查系统更新也很重要，开发者有时会发布包含修复的更新。同样，进入设置>通用>软件更新，检查是否有可用的更新。

如果你怀疑是硬件问题，可以尝试：

• 清洁iPhone的听筒和扬声器开孔，确保没有被灰尘、污垢堵塞。
• 检查外接耳机：尝试连接一副已知正常工作的有线耳机（包括普通平板耳机或耳麦），如果外接耳机可以听到声音，那很可能是手机本身（特别是扬声器或内部连接）的问题。如果外接耳机也听不到声音，则你的耳机本身有问题或已经损坏。
• 断开无线耳机：如果你连着的是AirPods等无线耳机，尝试在控制中心轻点“屏幕录制”按钮旁边的麦克风图标（或者去设置>蓝牙>断开AirPods连接），强制iPhone切换到扬声器或者检查是否为耳机连接模式卡住。
• 尝试连接CarPlay：通过USB连接车机，看iPhone的扬声器（主要是车机的扬声器）是否有声音，以判断是iPhone本机扬声器还是软件调度问题。

如果以上所有软件和简单的硬件（如清洁、耳机测试）排查都无效，你的iPhone扬声器或听筒硬件可能已经损坏了。比如摔过机、进过水或者经过其他意外。

这种情况下，建议的基本做法是：

• 联系苹果官方：最稳妥的方式，他们可以通过Apple Store官网或线下门店提供检测、维修或更换服务。目前，苹果的官方维修通常是覆盖整个iPhone，可能会上门或要求将设备送去官方门店评估。你只要打开苹果官网的“检测维修”（在中国区，你可能会怀疑维修速度快？），输入设备信息，他们可以快速评估并寄送或安排专业维修。
• 联系官方授权服务机构：专业的第三方维修点，比如京东上的授权翻新店，如友和诚卖苹果，他们也是有苹果配件证书提供保修的，可以单件更换，比如只换听筒或者扬声器，价格通常会低于官方，大概花200元左右就能解决问题，有维修记录也能放心。

总之，iPhone没声音别太惊慌，先考虑静音开关、声音设置、耳机、重启，然后再升级到修复，最后是听筒和扬声器是否硬件故障。一旦确定是硬件问题，记得找苹果官方或授权机构处理，不要自行拆机，手机维修现在很智能，很多地方可以快速更换。