音频服务未运行如何修复,音频服务未运行 如何启动

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

当遇到“音频服务未运行”的问题时，意味着掌控你设备声音输出与输入的核心程序处于瘫痪状态，无怪乎你好不容易能听到美妙的音乐、电话通话或游戏特效，甚至系统提示音也无法正常发出。

一、首先，你需要知道，音频服务没运行可能有这些原因：

1. 注册表或服务配置问题： 这里的关键服务是 Windows Audio 和 Windows Audio Endpoint Builder，如果它们被错误地停止或禁用了。
2. 驱动程序问题： 音频驱动过时了、损坏了，或者和当前的Windows版本不兼容。
3. 系统文件损坏： Windows系统文件受到破坏，比如音频相关的核心组件。
4. 设备冲突或硬件问题： 特别是在BIOS/UEFI级别，可能存在硬件资源分配问题。
5. 恶意软件感染： 某些恶意程序会干扰或破坏系统关键功能。
6. 用户配置文件损坏： 某些设置与用户账户相关联，若其出错导致音频服务无法正确加载。
7. 其他软件冲突： 你安装的某个应用程序和服务可能无意中拦截或影响了音频相关的系统调用。

二、如何尝试修复“音频服务未运行”问题：

修复的方法可以大致分为手动尝试（对普通用户较友好）和通过控制面板或特定工具进行（操作更规范）。

方法一：通过“服务”管理器

1. 按下 Win + R 键，打开“运行”对话框。
2. 输入 services.msc 并点击“确定”。
3. 在服务列表中，找到：
   • Windows Audio
   • Windows Audio Endpoint Builder
4. 双击这两个服务名称。
5. 查看“状态”一栏，如果显示为“已停止”，说明它们确实没在运作。
6. 设置“启动类型”为“自动”或“自动(延迟启动)”。
7. 点击“应用”然后“确定”。
8. 将鼠标指针移动到每个服务上，右键点击，选择“重新启动”。
9. 如果重启后成功运行，请尝试播放声音来验证。

方法二：使用系统自带的“疑难解答”工具

1. 打开“设置”>更新和安全>疑难解答。
2. 在“疑难解答”选项卡下，“播放音频”和“设备”或类似的音频/硬件疑难解答可能会有所帮助。系统会自动尝试检测和修复一些常见问题。

方法三：系统文件检查器工具 (重要且推荐)

这个步骤旨在修复系统核心文件，包括可能影响音频的组件。

1. 创建系统还原点（可选但推荐）： 先备份一下系统状态，方便如果修复失败可以回滚。
2. 按下 Win + X 键，选择“命令提示符(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”或“终端(管理员)”。尽量选择带有“A”的选项。
3. 在打开的窗口中，输入以下命令并按回车：

   sfc /scannow

4. 等待扫描完成。如果发现并修复了文件，可能解决音频问题。
5. 如果 sfc 无法修复，可以尝试使用 DISM 工具：
   1. 在同一个管理员命令提示/PowerShell窗口中，输入：

      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   2. 同样等待执行完成。

方法四：管理员命令提示符（关闭相关服务并重建）

这是一种相对深层的方法，请谨慎操作：

1. 打开管理员权限的命令提示符（步骤同上）。
2. 依次执行以下命令（如果不是管理员权限，某些命令如 net stop 会失败）：

   net stop "Windows Audio"
   net stop "Windows Audio Endpoint Builder"

3. 删除 C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository 目录下所有以 AMD, Intel, Realtek, Nvidia, Broadcom（或其变体）等芯片厂商开头的音频驱动安装文件夹（仅删除 .inf 安装信息文件夹）。注意: 操作前确保未安装第三方杀毒软件强制全盘扫描，以防误删， 或者先使用工具备份驱动安装包。
4. 重启电脑。
5. 系统会自动尝试重建音频服务并下载/安装默认的驱动。

方法五：更新或重新安装驱动程序

1. 去设备制造商（主板、声卡/显卡）官网，根据你的操作系统（32/64位）下载最新的音频驱动程序。
2. 卸载旧的音频驱动，然后安装新驱动。
3. 在Windows设置中，进入“蓝牙和其他设备”，找到“声音”，点击“设备属性”或旁边的“管理”链接，在驱动程序那一部分找到你的音频设备，然后选择“更新驱动”。也可以尝试“回滚驱动”如果之前的版本更好用。

方法六：用户配置文件修复或创建新用户

1. 问题通常出现在你当前正在使用的用户配置文件。尝试创建一个新的管理员账户。
   1. 在管理员命令提示符中：

   2. net user testuser /add  // 用testuser替换你喜欢的用户名，输入两次密码
      net localgroup administrators testuser /add  // 将testuser改成你刚创建的账户名

   3. 重启电脑，登录新用户账户，看看音频是否正常。如果正常，问题就在旧配置文件。

方法七：病毒/恶意软件扫描

使用最少修改系统的杀毒软件进行全盘扫描，有些专门针对系统劫持的工具如Kaspersky Virus Removal Tool，或者Malwarebytes Anti-Malware，可以辅助进行更深入的清理。

三、以防萬一，可以考虑：

• 系统还原： 在先前音效正常时，找一个系统还原点执行一次。
• 重置或重装Windows： 这是最彻底的方法，适合所有方法都失败，且你的数据都已备份的情况。

通常上述的核心组合是：检查并手动启动服务 -> 运行 sfc /scannow 和 DISM -> 更新/重新安装驱动 -> 病毒扫描。请根据你的具体情况和操作便利性逐步尝试。

希望你很快就能重获美妙音效！