网速慢怎么解决,如何测试当前网速

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

网速慢的时候确实挺让人抓狂的，特别是赶着下载文件或者视频会议的时候。想要解决这个问题，得先搞清楚是哪里出了状况，然后再对症下药。首先来看看那些会让网速变慢的因素。

这里面有不少因素，有的是正在你家里的线路里折腾，比如用了很多设备同时连到网路，没关掉后台自动更新啥的，或者路由器站的位置不太好，信号老是被遮挡；也可能是宽带本身或者运营商那边出问题了，比如最近基站检修、线路老化，甚至是隔壁都在抢网速，导致你没辙。另外别忘了电脑或手机本身用了卡巴斯基之类的软件，也在偷偷跑后台下载更新，它不占带宽才怪。

想好好折腾网速，得先搞清楚自己到底是快慢多少才有的概念。一般我们说测网速，大多数指两条线：一条是看看自己家的宽带到底有没有入住达标，即打开电脑连上WiFi或网线，跑两圈专业网速测试工具看看极限速度，比如测测Speedtest，或者访问一些本来自带测速功能的网站。其次，也是很关键的一步，要确认一下你的路由器是不是把网填好了。可以拿家里的另一个设备试试同样方法，如果新电脑连上后网速就回来了，证明问题出在老设备本身；如果换个设备也慢，那就得考虑是路由器本身的问题了。

具体怎么测？推荐一个图简单的方法：卸载点搞不好网络的应用，比如QQ、微信、钉钉这些不用的APP先关掉自动后台下载更新，如果手机没电或者关机一下再开机，有时重启都能补补。关应用程序不太起作用时，是路由器相关的测试了。准备另一个没开加速器、没在下载东西的电脑，连上同个WiFi或者直接插网线，访问测速网站，等显示号码，同时观察换个角落信号有没有提升。这是一种测试方式，如果做了这些处理网速起来大半是没问题的，那可能问题不大。

要说路由器方面，常见的成年人方法又多了：把路由器放到屋子中间位置避免信号有遮挡，背面不要放电池、微波炉、金属盒子这些不好玩意儿，更新好路由器时跟光猫之间保持1米内，同时可以找个工具查查是2.4GHz还是5GHz频段，如果5GHz性能更好的通道堵得很，考虑把WiFi名称改成双频的，用上了5GHz感知也会更好。另外还有设置，像WPS连接方式、Bonjour服务什么的，甚至是路由器拿来当上层下游访问其他网站的转发速度，其实如果遇到路由器丢包严重的状况，进行简单的重启是至关重要的。也有时候忽略了回程速度，即从路由器到光猫是不是也很流畅，那时候拆开路由器看看连接光纤的线有没有扎紧，或者换个万兆网线试试。

那要不要急于升级宽带套餐？碰到现在这种情况，往往是不够的，比如你家里的宽带现在可能是50M一个是receive速度（下载），上限不够高，不如考虑平均下来根据家庭成员在刷视频、在线看直播的平均增长，决定要不要提速。而根据自己的实际需求，可以看看当前的上宽带下行速度，比如有的人只用来看视频、游戏体验，那需要high延迟low抖动，选择changing strategy可能对提升网速帮助很大。

最后，如果你尝试了上述所有方法还是没弄好，你就可以考虑联系网络供应商了。建议事先记录好网速慢的时间段、有那些应用在后台运行、再问问家里或者同一小区有没有别人也经常卡，这些信息对供应商排查问题很有帮助。现场测试信号波动有没有用户遇到的问题，这时候用不同的连接方式，比如移动设备尝试上云卡，或者做稳定测试界面的上传下载。和客服沟通得围绕这些问题展开，同时参考官方承诺的服务水平，比如200M速度房间里测应该多少Mbps，如果测了还差一半，可能是服务器端的因素或者设备老化了，可以进一步协商加快速度或者更换设备。

总之，面对操作不良网速，稳扎稳打才是王道。最基础的排查法无非就是设备重启、多机对比、位置调整，当处理完成了之后再考虑是不是宽带本身联系不起来，记得检查一下周边有没施工装修导致线缆被压，很多时候都会适当地提升网速体验，说不定还能帮你省钱的效果，如果不行，有时候不升级而是协商处理，例如申请加快速率，也是畅通网速的有效方法。