打印机显示不可用是怎么回事,打印机卡纸 显示不可用

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导读

打印机显示不可用的情况确实挺让人困扰的，特别是在需要打印文件的时候。这个提示有时候就像是打印机在跟你玩“捉迷藏”一样，明明设备还在运行，却就是没法正常使用。别担心，让我来帮你梳理一下打印机显示不可用的各种可能性及对应的解决方法：

排查步骤：

1. 检查基本状态：

   • 电源： 确保打印机的电源线连接正确，并且电源指示灯亮起。
   • 开启状态： 打开打印机电源开关。
   • 按键测试： 试着按打印机面板上的任意键，看是否有反应，屏幕是否有所显示。

2. 确认物理连接：

   • USB连接： 如果使用USB线连接，确保USB线：
     • 线路插紧了没松动或拔出。
     • 没有物理损伤或弯折。
     • 来回插了一下尝试，比如先把线从电脑上拔下来，开关打印机，然后再插回去。
   • 网络连接 (共享打印/网络打印)：
     • 检查你的电脑是否连接到了打印机共享设备（如果是通过电脑共享的话）或将打印机直接连接到网络。
     • 确保打印机和电脑连接在同一网络下（两个设备都能看到同一个小鸟标志Wi-Fi或小电脑图标）。
     • 检查打印机本身的IP地址设置是否正确。
   • 无线网络： 确保打印机连接到了你的无线网络（如果适用），查看设备设置或指示灯状态。

3. 重启打印机和连接设备：

   • 关闭打印机电源，等待30秒左右，然后重新开机。
   • 同时重启与打印机连接的电脑、调制解调器、路由器等设备。不仅能解决打印机显示不可用，也没准网络畅通了。

4. 检查打印队列：

   • 在电脑“开始”菜单里找到“设备和打印机”。
   • 找到你的打印机图标右键点击。
   • 查看打印机状态：如果它显示“离线”，右键选择“取消脱机”或“联机”。
   • 检查“打印队列”：点击每个暂停的打印任务，如果没卡住就“取消”，清空整个队列后重启打印。
   • 清空废墨/废粉仓：对于喷墨或激光打印机，这种小操作有时能解燃眉之急。

5. 检查驱动程序：

   • 打印后台处理程序： 在Windows搜索框里输入“后台处理程序”或“print spooler”，右键点击“查看打印队列”看看是否有提示错误。
   • 操作系统内置程序 (Windows自带打印功能)： 按Win+R输入services.msc，找到“Print Spooler”服务，确保“已启动”。如果没运行，右键选择“启动”。如果停止失败，先“停止”再“重启”。
   • 检查/重新安装驱动：
     • 最简单的办法是再次打开“设备和打印机”，右键点中你的打印机名称，选择“管理”
     • 在弹出的“打印服务器管理”窗口或者直接在电脑的打印首选项里选择“删除设备”。
     • 然后再自动检测新硬件，重新安装或搜索网络打印机。

6. 检查物理纸张和墨/硒鼓：

   • 卡纸： 浏览器提示打印时老是卡纸，真的是让人心塞。耐心地检查纸盒是否放平整，正确放置纸张。
   • 低墨/空墨盒/硒鼓： 查看打印机指示灯和状态屏幕的提示，或在电脑的打印属性中确认墨水或硒鼓状态。有时候打印机会在墨水没尽之前就警告打印无纸可用了。
   • 色粉用尽： 激光打印机缺色粉也很常见，别以为只是缺墨而已。
   • 介质类型： 有些打印机对纸张类型有特殊要求，比如你要彩色打印就不能放宣纸。

7. 检查系统问题：

   • “脱机”状态： 有时Windows会自动把网络打印机设成脱机，重新连接它解决问题。
   • 驱动程序过时： 大部分时候功能都会变，官方下载并重新安装最新驱动或许是明智之选。

希望这些步骤能帮你找到并解决“打印机显示不可用”这个问题。打印机状态一步步排查的过程有时确实会让人头大，但耐心是关键。