app一直转圈下载不了怎么办,app更新时一直转圈下载不了

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导读

为什么你的APP下载总是转着圈？这几个排查步骤请照做

有时候，我们在App Store刷新下载应用时，进度条会转啊转，却始终无法开始实质的下载进度，或者突然卡在转圈里动不了了...这种卡着不动的情况相信很多朋友都遇到过的。别急，下面就来梳理几种常见的App Store下载卡住不动的排除方法，不管你是iOS还是安卓用户，都可以参考看看。

1、检查网络连接 首先确认你设备连接的Wi-Fi或蜂窝网络是正常的，建议尝试切换Wi-Fi和移动数据网络，有时候也会有奇效。

更彻底的方法是在iOS设备上，前往设置-Networking-Wi-Fi或移动数据图标，确保网络图标是稳定的格子图案。安卓用户可以进入设置-网络和互联网，找到对应的信号图标，判断网络状态。

2、验证它是否是公共网络导致的 有时候你用的公共Wi-Fi会设置了一些限制，比如屏蔽了App Store。这时你可以尝试关闭任何VPN或代理服务，用自己的账号登录看看能不能正常下载。如果使用了企业版证书，也请检查一下是否有更新更换的必要。

3、检查设备空间 不论iOS还是安卓，不能正常下载安装包的一大原因就是设备空间不足。比如iOS系统至少要求有至少5-10GB的可用空间来安装一个新应用，安卓设备多多少少也需要几百MB至几GB的空间。 可以通过设备的“存储”或“关于本机”设置菜单查看剩余空间，删除一些不需要的应用、照片来释放存储空间。

4、检查App Store状态 所需应用的开发商服务器或区域App Store服务器可能出现暂时故障也是有可能的事。所以你要记得检查Apple官方的“系统状态页面”，看看是不是最近出了什么故障。 如果无系统状态页面，则可以换一个时间段尝试下载，多试几次成功率会更高。

5、处理重启这一步 有时候，设备的缓存数据混乱或网络连接异常，重启就是帮你把一切重置回正常状态最简单的办法。 iOS可以通过移除电池-重启，或长按开机键关机重启；安卓大多数品牌设备都可以长按电源键关机重启。

6、关掉后台应用下载选项 在iOS系统里，如果设定了“后台App自动下载”，可能会导致你在开启Wi-Fi时的确显示开始下载，但在使用其他应用时却莫名中断了。要检查这个选项，您应该进设置-下载与云同步，开启或关闭"后台App自动下载"，有时候限制一些下载也是有好处的。

7、重置网络设置进行尝试 如果以上都没用，您可以考虑用“设置-通用-传输-网络-重置网络设置”，或安卓的“设置-Wi-Fi-高级-WAP重置”里可以进行网络设置复原操作。

在进行这项操作前，最好先将重要资料同步到云端或电脑保存下。

8、确保系统和应用最新 有时候开发商更新后，可能会纠正一些下载过程中的Bug。因此，请确保你的系统版本已经是最新，您也可以更新应用商店App到最新版。

如果排除了以上所有因素，建议你可以对比一下其他应用是否可以正常下载，判断是不是单一问题还是普遍现象，再考虑联系官方客服、开发者的帮助，或者尝试重置所有设置，甚至恢复出厂系统等操作。

最后，当你面对App下载动而不启，转圈但是未下载的困惑时，不必一股脑反复刷新商店页面，多尝试几次方法，你会大致找到真正的问题所在。记住，不紧急的下载可以再试，但也别忘了确保网络质量是顺利下载的重要保障哦。