正在获取网络地址怎么解决,windows 正在获取ip地址 怎么办

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导读

电脑或手机显示“正在获取网络地址”，并一直停留在这个状态始终无法连接到互联网或获取有效IP地址，这种情况确实很令人抓狂。别担心，这通常是网络连接中的一个常见但可解决的问题。下面是一些排查和解决方法：

1. 最简单的尝试：重启

• 重启设备： 首先也是最重要的，尝试强制关机电脑和重启手机。很多临时性的软件冲突或小故障可以通过重启来解决。
• 重启路由器/调制解调器：
  • 断开路由器的电源。
  • 等待至少10-15秒。
  • 重新插上路由器电源，等待指示灯稳定后再尝试连接。
  • 如果使用了光猫/调制解调器，也请先断开它的电源，等待半分钟左右再插上路由器的WAN口（如果路由器是跟调制解调器一起用的话）。等待新IP接管完毕（路由器和调制解调器的指示灯都正常亮起）后，再试试自己的设备。

2. 检查物理连接

• 网线： 如果是用网线连接，检查网线是否插紧，尝试更换另一根网线或者换一个连接端口。
• Wi-Fi信号： 确保设备搜索到了正确的Wi-Fi网络，并且信号强度良好。在某些情况下，信号弱可能导致连接不稳定，IP获取失败。
• 设备网络设置：
  • Windows: 按 Win + I 打开设置，查看“网络和 Internet” -> “状态”，检查是否有连接到可用网络。尝试下方的“更改适配器选项”。
  • Mac: 打开“系统偏好设置” -> “网络”，检查是否选择了正确的网络接口（如Wi-Fi或以太网），并确认配置似乎没有明显错误。
  • 手机： 确保Wi-Fi已正确开启，并且已输入正确的密码连接到目标网络（很重要！）。

3. 执行网络故障排除工具

• Windows IP 修复：
  • 这是很多用户在网络连接问题时首先想到的针对Windows 10/11“快速网络疑难解答”的命令。按下 Win + S，搜索“网络疑难”，并选择运行“快速网络疑难排查”，让它自动检测和尝试修复问题。如果这个没用，可以尝试手动运行 ipconfig /release 和 ipconfig /renew：
    • 打开“命令提示符”或“PowerShell”（管理员权限运行效果更好）。
    • 在命令提示符下依次输入：
      1. ipconfig /release （释放IP地址）
      2. ipconfig /renew （重新获取IP地址）
    • 然后重启网络连接或整个设备。
• 修改 DNS 设置：
  • Windows:
    • 打开设置 > 网络和 Internet > 状态 > 查看网络属性。
    • 右键点击当前的网络连接（例如Wi-Fi），选择“属性”。
    • 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
    • 选择“使用下面的 DNS 服务器地址”，将最后一项（备用 DNS 地址）修改为 8.8.8.8 或 114.114.114.114。
    • 点击“确定”保存设置。
  • Mac:
    • 打开系统偏好设置 > 网络。
    • 选择你的网络连接，点击下方的“高级”。
    • 切换到“DNS”选项卡。
    • 点击“+”号，添加 8.8.8.8 和 8.8.4.4 (Google 的公共DNS) 或者 114.114.114.114。然后点击“好” -> “应用”。
    • reconnect.如果原因是公共DNS这类问题，这通常可以解决。
• 路由表检查： 这个操作相对复杂一些，适用于不介意下载第三方工具（如 routeprint 或 ipconfig /all）的用户。
  • ipconfig /all：在命令提示符下输入此命令（如WindowS），可以查看详细的网络适配器配置信息。请检查错误代码 4xxx，例如 4190（错误的路由区域）、4720（目标 VPN 无效）等。查找原因并不能直接解决所有“获取网络地址”卡住的问题。
  • IDN相对复杂，但有时ipconfig /flushdns（Windows）或sudo killall -HUP mDNSResponder`（Mac）可以清除错误的DNS缓存。

4. 使用 Win/Mac 重置工具

• Windows 网络重置： 这是一个强大的功能，会重置所有网络适配器并删除相关驱动的缓存信息。
  • 按下 Win + I 打开设置，导航至“网络和 Internet” > “状态”。
  • 在底部查找“网络重置”，点击“立即重置”。
  • 这需要重启电脑，操作前建议备份数据，并确保有其他方式连接电源（因为后续会需要重启）。
• Mac 网络连接 / 停用检测： Mac没有直接等效的重置功能，但可以尝试 停用检测 选项。
  • 在 Wi-Fi 网络名为列表中，右键点击你的网络名称，选择“高级”。
  • 前往“DHCP”，取消勾选“使用 DHCP 客户机”旁边方框的勾选，暂时禁用让DHCP服务器分配IP的机制。
  • 你可能需要手动输入一个IP地址、子网掩码、默认网关和 DNS 服务器（从路由器设定那里查找相关信息）。禁止DHCP后你需要手动输入这些参数才能连接，但这不是核心解决办法
  • 或者，仍然在“DHCP”选项卡里，勾选“选项”，然后取消“路由器寻址”前面的勾选。但这不一定能绕过DHCP，可能影响获取免费ARP等功能。

5. 手机/移动设备特定步骤

• 检查 Wi-Fi 电源按钮： 许多智能手机有专门控制Wi-Fi开关的物理滑块或系统UI按钮，确保它是开启的。
• 飞行模式开关： 确保不是飞行模式开启状态。
• 忽略此网络： 在连接到一个错误的网络或配置不匹配的网络后，有时会在列表里可以看到这个网络时强制忽略，之后再连接正确的。
• 设备保修/授权服务： 如果已排除所有软件/网络问题后仍然出现，并且Windows/手机品牌官方技术支持提示可能是驱动或硬件问题，则考虑联系售后服务。这可能涉及网络适配器驱动损坏或硬件故障。

6. 考虑其他因素

• 路由器限制： 某些路由器设置（如MAC地址过滤）可能会阻止设备获取IP地址，检查路由器设置。
• NAT转换问题： 许多电脑用户的设备同时连接了多台手机/设备，尤其是在使用公共网络时，携带“正在获取”的状态主要与时序有关，除了重启就是上述操作。暂时可以尝试断开所有不必要的设备连接，看看剩余设备是否能顺利获取。正在获取网络地址提示意味着DHCP服务器已响应但可能未授权或响应未同步，这种情况下尝试手动设置IP可能暂时解决问题，但并非此同类问题的标准操作（除非是特定情况）。通常 。“正在获取”意味着DHCP协议启，设备 `正在获取网络地址卡住，可能在于DHCP过程未能完成，常见更深层原因可能涉及网络硬件、路由器设置、IP冲突、或系统底层网络配置服务异常。尽管如此，实践中上述方法已解决大多数用户的问题。如果尝试多种方法后仍未解决，耐心观察错误代码或现象，或寻求专门的技术支持会是更有效的策略。

希望上面的这些方法能帮助你挽回连接中断的情况，也希望能为遇到类似问题的朋友提供思路。