airpodspro嘿siri没反应,AirPods Pro 嘿 Siri 没反应 原因

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

AirPods Pro提供了方便的“嘿 Siri”功能，但有时这个功能可能无法正常工作，听起来就好像耳机遇到了小麻烦一样。当这种情况发生时，不必过于担心，通常是几个常见的因素导致的，我们一起来看看怎么解决。

1. 初步检查与最可能的原因

• 靠近 iPhone 过近： 当你的 AirPods Pro 离 iPhone 太近时，可能会干扰与“嘿 Siri”的通信，使它暂时失效。试试把耳机移远一点，甚至关闭手机壳，看情况是否改善。
• 耳塞入耳状态不佳： “嘿 Siri” 功能需要耳机稳固地戴在耳朵里，并且周围没有强烈的干扰声。确保耳塞确实塞入耳道，但还未达到“坍塌感”最舒适的倾听模式。有时候调整佩戴就能重新唤醒它。
• 检查设置 (iPhone)：
  • 环境音感应： 进入 iPhone 的「设置」>「辅助功能」>「听力」>「环境音感应」，确保开关是打开状态，并且至少选择「被动」模式。
  • Do Not Disturb： 检查是否开启了「勿打扰模式」，这模式有时会限制麦克风波（Siri 功能）；同样检查手机的「按下侧边按钮时」或「重要通知」设置中是否有静音 SIRI 的选项。
  • iPhone 静音模式： 确保 iPhone 没有开启物理静音开关。
  • Siri 是否静默工作： “嘿 Siri ”只是 Siri 的一种工作模式。打开 iPhone 的「设置」>「Siri 与搜索」，查看 Siri 是否已启用，并且「在锁定屏幕上说」或「即使没有网络连接」等选项是否正确？（但这主要影响手机本身唤醒 Siri）。对于 AirPods Pro 唤醒的“嘿 Siri”，影响因素相对独立于手机上的Siri设置，但设备整体状态可能有影响。
• 干扰因素： 身处某些强电磁干扰源附近时，比如高功率电器、工业设备或者老旧建筑的结构，可能会干扰到 AirPods Pro 的语音传感功能。离远点试试，或者换个环境试试，通常就能恢复。
• 耳机内部可能有污垢： 有时候，导致麦克风或外部传感器（帮助定位声源的可能）工作不畅的小虫子、绒毛或者皮屑堆积在耳机的网罩里，也可能影响“嘿 Siri”的触发效果。轻轻吹气（注意压力不能大）或者按照苹果的清洁指南小心清理网罩试试。
• 同样尝试其他唤醒方式： 在使用 Spotify、YouTube Music、苹果音乐等播放器应用时，它们也有自己的语音控制快捷词。你可以试试看在 App 内听歌、视频播放时说“Hey（Spotify/YouTube Music/Apple Music）！”来测试你的耳机麦克风和语音识别能力是否正常。这不一定代表所有唤醒失败，但可以确认一下麦克风是否能工作。

2. 如果上述方法无效，尝试以下步骤

• 重启 AirPods Pro： 在充电盒的背面找到凹槽，用指甲盖或类似的小硬卡片轻轻弹出，按住 AirPods Pro 侧面那个小小的“静音键”或传感器大约 5-10 秒，这时候耳机就会闪烁红光，发出指令提示音，这时松开按键。大概需要等待 10-20 秒，完成重启。
• 将 AirPods Pro 配对重置后重新配对：
  1. 在 Apple 下拉菜单中找到蓝牙部分，把你的 AirPods Pro 切断蓝牙配对。
  2. 把 AirPods 放入充电盒，打开充电盖。
  3. 在 AirPods Pro 后盖上用力按一下顶部，使其进入配对模式。
  4. 在 Apple 的蓝牙列表中重新选择连接，或者在 iPhone 设置中进入蓝牙页面重新寻找设备并连接。记得连接前可以先用充电盒配对功能尝试一下，再连接 iPhone。

3. 进阶排查与功能重置

• 进行重置（可能丢失一些手机关联设置，但通常不会删除已配对的设备或音乐）：
  1. 在 AirPods Pro 仍在配对模式状态下（也就是你刚让它入网但还没连接到设备的状态）。
  2. 打开 iPhone 的「设置」>「蓝牙」> 找到你的 AirPods Pro，点击旁边的“ i ”图标，在右上角，选择“忘掉此物品”。
  3. （这个操作实际上已经取消了解除配对，现在应该去 Apple 的设置里）把 AirPods Pro 放入充电盒，充电盒靠近手机就能进入 Apple 进度页面。
  4. 在这个页面，选择“设置新设备”或直接在 iPhone 设置中进入“通用”>“AirPods”，找到 AirPods Pro，再次选择“忘掉并重新配对”。苹果好像也在 AirPods 应用里集成了这个功能。

4. 最后的可能性

• 确信是硬件问题： 如果尝试了所有软件层面的排查和重置都无效，那么耳机本身可能就存在问题了，比如麦克风损坏、内部元件实怎样或者是电池问题。
• 联系售后： 在排除了自己的错误操作后，普通用户的正确做法是联系苹果官方售后服务或者前往 Apple Store 进行检测。如果是硬件故障，正规渠道还能保证只换不修，这部分的官方支持可靠。

小贴士

有时候，重启一下你的手机，或者甚至重启一下你的电脑（如果用 Mac 连接）也可能间接影响音频设备的协同工作。不过，如果这些步骤都不能找到解决方法，那就很可能是硬件层面的问题了，建议尽快联系官方支持，毕竟 AppleCare 或正规授权维修点的技术支持通常也比较实在。希望你早日找到原因，恢复那只耳朵里的“嘿 Siri”。