苹果6为什么来电铃声不响,iPhone 6 铃声设置 检查步骤

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

有些用户在使用较老款的iPhone 6时，会遇到一个比较烦心的问题，那就是尽管手机收到通知或有来电，但就是听不到铃声响起。这种情况确实挺让人困扰的。为了能帮助大家尽快找到问题根源并尝试解决，我们来详细梳理一下可能的原因和排查步骤。

首先，iPhone 6 没回应铃声响，最直接的怀疑当然是手机处于静音模式。你可以先检查一下手机顶部的静音开关，那个小小的圆形滑块。它默认是向左滑动，代表响铃状态（此时你会看到旁边有个关于铃声的小点显示在图标上）。如果这个开关被往下拨到圆形位置（此时图标就不会亮起来了），那手机自然就不会发出任何提示音，包括铃声、提醒音、闹钟等等。有时候我们装了太多App，无意中触碰导致开关按下也是可能发生的，检查一下这个基本的滑块状态，往往能迅速解决问题。

其次，即便静音开关状态是正常的，系统本身的铃声设置可能出了问题。你可以前往「设置」>「声音与触感」>「铃声与提醒」，在这里检查一下「铃声与提醒」选项是否是打开状态。接着，如果该选择项是开启的，请再滑到底部，找到「铃声类型」这一个选项，确保没有被错误地切换为「闪烁」。这是一种老旧的振动提醒方式，如果设置了「闪烁」，震动也会被禁用，自然就听不到声音了。在「铃声类型」设置里，我们推荐使用默认的「铃声与提醒」，然后试试是否能正常听到系统发出的测试铃声（比如点两次屏幕测试通话，或者发邮件让对方设置以短信发出测试短提醒）。

还有一点时长被忽略的，就是电池低压的情况下，iPhone 系统为了省电，可能会启动一种自动静音模式，即使物理静音开关开着，也不会有应用反馈（包括铃声）。尤其在电量低于20%的过程中，这种情况并不罕见。你可以尝试连接充电器，待电量回升后看看问题是否消失，这是不需要进行复杂操作的尝试。

如果以上都排查无效，那就需要更深一步。也许问题出在软件系统层面的 Bug，或是系统文件错误。重启 iPhone 6 很简单，相当于关机再开机，这能及时清空内存缓存并重置某些参数，有时候能够神奇解决很多莫名其妙的故障，值得一试。对于一款已经使用较长时间的 iPhone6 来说，尤其是遇到了一些无法定位的问题，将 iPhone 升级至目前稳定可用的 iOS 版本（针对 iPhone6 平台而言，较新版本如 iOS 10 或者经过兼容性测试的更新系统，可以确保功能完备和更好的稳定性）也是一个值得尝试的方向。不过，在连接电脑进行操作之前，也不能忘了先通过 iCloud 背景或是本地方式将你重要的联系人、照片数据、信息记录这些宝贵信息进行一个全面备份，防止意外情况发生，丢失数据还是会让人有些心疼的。

当我们观察到铃声消失的问题时，除了检查声音设置、重启、更新系统外，很多时候还得考虑硬件方面的原因。铃声是依靠手机扬声器发声的，如果扬声器物理阻塞了（比如进灰或异物）、损坏了，自然就无法发出声音。你可以试试播放一个视频或者做一些需要大音量的App，故意调高一点系统响度，尝试听到声音从手机外放出来，如果完全没有声音反馈，那么扬声器本身发挥已经失效了，那基本就属于硬件问题了。这时，如果解决方法尝试了很久都没用，也经历了iPhone6自身的尝试，例如检查设置、重启、更新系统、甚至测试铃声输出唯一渠道的扬声器是否有效，那么可能是iPhone6的主板问题或者耳机接口问题影响了音频输出。如果自己经验不足，可能需要找维修点判断具体是耳机插座损坏还是主板上的某个元件（如振动马达组件或音频芯片）出现了老化问题。当然，选择携带手机前往苹果官方授权维修点或是一个比较稳妥的方案，可以由专业人员进行校准检测处理。

总而言之，iPhone 6 来电铃声不响，首先考虑最普遍的一些设置调整和非常简单的操作，比如检查静音开关、重启、确认铃声类型设置。然后，如果这些常规步骤都没问题，就需要初步确认一下是不是静音模式被意外启用了，或者说看到了异常的静音功能启用。继续深入，如果排除了软件层面的主要设置和自动静音机制，那么就要隔阂一些，考虑深处的设置错误、异常应用干扰（即使老款iPhone很少有这情况，但是有时第三方安全防护App也可能实施误操作），进一步到触摸屏本身的功能检测，看看是否存在屏误触发导致系统调用了静音等？如果无法确认，可以简单试试这里的铃声设置、重启、系统更新，再到更深入的直到硬件层面分析。毕竟，每一款陪伴我们多年的iPhone6设备也会有自己的“老年问题”，我们要做的是耐心地一步步去排查每一个可能性，哪怕只是尝试一下重启或者充电这样的小动作，也可能还给我们的爱机“老铁”带来了新的活力。如果确实因硬件故障无法解决，那寻求Apple官方服务就是最可靠的选择了。