小雅音箱老是联网失败,小雅音箱联网失败原因

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

哎，小雅音箱可是不少家庭都能见到的身影，但偏偏就有些用户，可能会被它"联网失败"这几个字绊住过。每当你在客厅里或者房间某处打开小雅音箱，却哐当一声提示连接失败，是不是让你着实心生困扰？

其实，“小雅音箱总是联网失败”，背后藏着的各种小潜在规律还真不少。首先，每个小雅音箱突然拒连接，多半不应责怪它“固执”，而要考虑是不是你家网络环境突然变化了，也可能是设备方面有些“鸡生蒜熟”，毕竟用久了也会影响使用感受。

常见的第一个问题，就出在WiFi网络上。比如，路由器可能处于休眠或断电状态，甚至你的WiFi设置在路由器重启后重置了密码，而小雅音箱这边却没有及时更新；有时候，信号本身就弱了，尤其是在你放置音箱的角落附近没有良好信号覆盖，基站信号难以直达音箱，这时候就算密码输入无误，连接依然失败；或者某些路由器对特定频段的设备支持不足，如果你使用的是老式WiFi 802.11g设备，可能在2.4GHz也有些网络限制，旧设备用的时候必须格外注意频率匹配。

其次，小雅音箱本身也有可能出现一些暂时“懵圈”的情况，特别是在刚进行过固件更新的阶段，很多人会说：“更新之后，连不上网了！”这时候你一定要重启动小雅音箱和你的路由器，就像重新开始一样；有时候，也是设置里时区不对了，或者音箱的网络信息没有正确更新，这时候可以进入App的网络设置里重新配置一下。如果你之前是凭记忆设置了密码，但路由器更换了新的加密方式，比如从WPA到WPA2，也会让小雅音箱手足无措。

还有一种可能更隐蔽的问题，就是你设置的WiFi名称或SSID太复杂，比如包含了逗号、空格这些符号，还有人甚至喜欢用中文姓名或其他非英文字符作网络名，这会导致连接时出错，特别是当你没有在App里正确输入完整密码时，小雅音箱抓狂也是自然的。

作为用户，遇到小雅音箱总是连不上网的情况，解决起来并不复杂。你可以一步步按照这些基本步骤查找原因：

1. 先确认至少你的手机或电脑能正常连接Wi-Fi，这样我们可以排除所有接入点的问题；
2. 检查一下路由器指示灯是否正常，重新启动一下路由器，这方法很多人都觉得浪费时间，事实上90%以上的连接问题重启两三次就迎刃而解；
3. 确保小雅音箱靠近路由器，并且路由器支持它所使用的WiFi频段；
4. 进入App里的“网络设置”，重新指定WiFi名称和密码，有时候甚至需要重复设置两次确保无误；
5. 如果最近刚更新固件，那么重启音箱设备是不二法门；
6. 尽量不让小雅音箱处在网络边界区域，要放在信号良好但家用电器信号干扰少的地方；
7. 如果尝试了各种方法，音箱仍然显示连接错误，那还有最后“暴力一把”的做法，重置一下音箱的网络设置，即可重新搜寻并连接网络。

如果你已经小心翼翼地修改了路由器的WiFi密码，但音箱这边不认账，此时手动在App中刷新网络设置，让音箱重新索引新的网络，可能是你省事的办法。

把WiFi密码输入得准确无误，然后再重启一下路由器和小雅音箱，很多时候这种平稳的变化就能带来令人欣慰的结果。

总的来说，小雅音箱连接不上网并不一定意味着设备或者网络出现了严重的故障。如果你耐心按照以上步骤逐一排查，大多数情况是可以顺利解决的。如果问题持续存在，那可能是设备本身的问题，不妨联系售后支持，咨询更专业的解决方案。有时候，我们忽略的小细节，反而会是触发大问题的开关，希望这些分享能让你不再被“小雅音箱连不上网”左右，从容面对并在家中享受到智能语音带来的便利。