微信来视频手机屏幕不亮咋弄,iPhone微信视频屏幕不亮

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

遇到微信视频通话时屏幕突然变黑，却依然能听到对方说话，这种情况相信很多人都曾经历过。别着急，这通常有解决办法：

解决微信视频通话时屏幕不亮的问题，往往是由于硬件感应或软件小故障引起的。我们可以按以下步骤尝试解决：

1. 调整手机摆放位置 - 距离传感器的“误会”：
   微信视频时，手机顶部的「距离传感器」其实是在判断“你是否拿着手机看屏幕”。当系统误判你正在通话（比如耳朵贴近手机接听），或者手机有盖子，它就认为你可以搁置屏幕节能。尝试将手机向远离你的方向移动一点，只留摄像头区域对着你，让屏幕能够正常显示并继续通话。确认：如果移动后屏幕亮起，问题多与距离传感器有关。

2. 确保头部未“遮挡”传感器：
   在视频通话自拍模式下，确保你自己的头部或刘海（如果是旧款iPhone）没有覆盖住距离传感器区域（摄像头正上方那个小孔）。如果有遮挡，可能让手机错误判断通话状态。

3. 检查微信版本并更新：
   过时的微信版本可能有Bug。前往应用商店检查并更新你的微信到最新版，然后再次尝试拨入或接视频通话。

4. 检查系统更新：
   手机操作系统也会影响部分功能。检查你的iOS或Android系统是否有可用的更新，并安装更新，重启手机。

5. 重启手机：
   如果只是应用没反应，或许简单地重新启动一下手机就能解决很多临时性软件问题。锁屏后长按电源键选择关机，等完全重启后再开。

6. 重启微信应用或重装：
   有时候仅仅是强制关闭微信再重新打开也能解决问题。对于Android，通常可以从最近任务栏结束微信进程；对于iOS，双击Home键或用侧边按钮调出应用切换界面，再关闭微信。如果问题依旧，尝试在手机设置中卸载并重新安装微信。

7. 尝试拨出通话或使用其他功能：
   判断是否是全局还是仅限微信视频问题：试试看是否只有微信视频时屏幕黑下来？可以尝试打电话（用设置的测试音或其他方式）、开闪光灯自拍、查看周围环境。如果这些都能正常显示，问题就很可能出在微信视频通话模式上。

8. 清洁距离传感器：
   如果经常遇到该问题，可能距离传感器沾了灰尘或油污导致误触发。找一块干净的、不起毛的布轻轻擦拭传感器区域。注意方法，避免用尖锐或潮湿的物品。

9. 使用辅助功能检查距离传感器（iOS）：
   iPhone一般自带检查传感器功能：前往「设置」>「辅助功能」>「显示与亮度」>「在Daisy测试中显示距离传感器」，打开后打开相机（或在相机里对准如下图），看摄像头上方是否有绿色方块出现？有就正常，没有或混杂画面可能是传感器脏了或有问题。

10. 联系官方支持或报修：
    如果以上尝试都无效，且问题依然特定发生在微信视频通话时，导致屏幕完全拒绝点亮通话画面，那么可能是硬件传感器故障，或是微信应用与系统之间较为严重的兼容性或其他问题。建议备份数据后，考虑联系手机制造商客服或微信客服，甚至前往苹果官方或授权维修点（对于iPhone）检查硬件或更深软件层面的 troubleshoot。

总的来说，微信视频通话时屏幕不亮但能听到声音，最常见原因是距离传感器感应错误。用户耐心调整手机位置，通常可以快速解决问题。