win11无法连接到共享打印机怎么办,win11 打印机共享 设置步骤

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导读

如果你在Windows 11电脑上遇到无法连接共享打印机（在另一台电脑上设置分享的打印机），别担心，这通常是由一些网络设置、权限问题或软件冲突引起的。下面列出一些详细的解决方法，你可以按照步骤逐一尝试：

1. 基础检查与重启

• 确认网络连接： 确保你的Win11电脑和共享打印机所在的电脑都连接在同一个局域网下（例如，都使用同一个WiFi路由器或连接到同一个交换机）。可以运行ipconfig命令查看各自的IP地址，确认它们属于同一个子网。
• 检查打印机状态： 确认共享打印机本身是否开启，并且纸张、墨盒/墨粉充足。在共享打印电脑上，确保该打印机正常工作，能够被其他电脑发现或添加。
• 重启相关设备： 重启你的Win11电脑、共享打印电脑、以及调制解调器或路由器。这能解决很多临时性的网络或软件 glitch。

2. 检查共享设置和Win11特定功能

• 关闭“Windows Hello 直接连接”：
  • 在遇到问题的Win11电脑上，按下 Win + I 打开设置。
  • 进入“蓝牙和设备” > “打印机和其他设备”。
  • 点击右上角的设置（齿轮状图标）进入“设备设置”。
  • 查找与“Windows Hello 直接连接”或“设备上的直接连接”相关的选项。（注意：此功能名称可能因版本略有不同，它旨在让打印机无需网络即可直接与电脑通信）。
  • 确保此功能已关闭。这有时会干扰通过网络访问共享打印机。
• 检查打印机共享设置：
  • 在共享打印电脑上，找到被共享的打印机，右键点击，选择“打印服务器属性”或类似的选项。
  • 察看“共享”选项卡，确认打印机共享已启用。
  • 在“安全”选项卡下，确保没有不必要的限制。
• 确认“网络级别打印共享”：
  • 在共享打印电脑上，按下 Win + I > “蓝牙和设备” > “网络设备”。
  • 如果使用的是“家庭网络”或“来宾网络”，有时“网络级别打印共享”可能未开启或未正确配置。尝试切换网络连接，或者在连接共享打印机电脑所在的更安全网络（如“专用网络”）上再试。

3. 防火墙和安全设置

• 防火墙设置： 像Windows Defender防火墙或第三方防火墙，有时会拦截打印相关的通信。
  • 在共享打印电脑上：允许你的打印机共享的端口（通常是标准打印端口或WSD端口）。
  • 在遇到问题的Win11电脑上：检查Windows Defender防火墙设置，确保允许打印Spooler服务、共享的打印机驱动程序以及可能的相关Windows功能通过防火墙。可以尝试暂时关闭Windows Defender防火墙进行测试，但需注意安全风险。
• 系统询问用户名和密码： Win11有时会拒绝对打印机进行身份验证。当它询问时，确保输入的是共享打印电脑上的用户账户凭据（通常是该电脑上的用户名和密码，即使该电脑未设密码，也建议设置以方便共享访问）。确保没有填入错误的域名或完全不同的账户。
• 检查错误代码： 如果你收到特定的错误代码，请截图保存或记下，然后（后续评论/搜索时）向专业人士或支持渠道提供，这能帮助更快诊断问题。

4. 软件和驱动程序

• 运行Windows Update： 在Win11电脑上检查并安装所有最新的Windows更新，有时更新会修复连接问题。
• 更新打印机驱动程序：
  • 在遇到问题的Win11电脑上，右键点击“开始” > “设备管理器”。
  • 找到你的打印队列（通常在“打印队列”选项下，或设备名称中含有打印机）。
  • 右键点击共享打印机的驱动程序（不是你的原始打印机型号，除非模型有变），选择“更新驱动程序”。尝试搜索自动检测，或者移除当前驱动后，点击“浏览我的电脑以查找驱动程序软件”，选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选”来获取可能自动匹配的默认驱动。
  • 也可以从打印机制造商官方网站，为你的打印机型号下载最新、专为Win11设计的驱动程序。
• 使用“添加打印机”向导：
  • 在Win11电脑上，进入“设置” > “Bluetooth 和设备” > “打印机和其他设备” > “添加设备”。
  • 等待Windows自动搜索，或手动选择“我需要的设备在网络上不可用”，然后选择“使用IP地址或主机名连接”，如果你知道打印机的IP地址（在共享打印机电脑上运行ipconfig查看其本地连接下的IPv4地址），则可以手动配置。
• 重置默认打印机和设置：
  • 在Win11搜索栏中搜索“管理默认打印机的设置”或类似指令，运行该工具。选择“搜索网络打印机”并让Windows自行查找。
• 禁用第三方打印服务（如果使用）： 如果你安装了如Samsung Ch Magnet Hub等第三方发现服务，有时停用它们能解决冲突。

5. 高级网络和硬件配置

• 更改网络： 如果可能，在一个没有VPN的“专用”网络中测试。VPN有时会干扰打印机发现。
• 尝试有线连接： 如果当前使用WiFi，尝试将两台电脑都通过网线连接到路由器或交换机，可能更稳定。
• 重置Winsock和TCP/IP堆栈：
  • 在命令提示符（管理员权限）中依次输入以下命令并按回车执行：
    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset
    • 重启电脑。这有时能解决底层网络协议问题。
• 检查打印机型号是否受Win11支持： 极少数情况下，Win11可能不直接支持某些老旧的网络打印协议或特定品牌的打印机。

总结：

Windows 11连接共享打印机虽然方便，但有时会出现可靠性问题。请记得从最基础的检查开始，逐步深入，耐心排除故障。关闭Win11特定的打印机共享干扰功能、检查防火墙和驱动是解决这类问题的关键步骤。如果尝试了所有方法仍然失败，可能需要检查共享打印电脑的操作系统更新，或者考虑更换打印共享方式（例如，使用USB直接连接给需要打印的Win11电脑）。别放弃，大多数这类问题都是可以解决的！