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题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

iPhone已被停用是一个比较常见的问题，这通常发生在输入错误密码超过一定次数（例如，对于恢复模式锁）或者是新设备设置了四位数字的“查找”密码但未提供。当iPhone处于停用状态时，它无法启动也无法用于任何操作，需要特殊方法才能重新激活和解锁。以下是一些了解和处理iPhone停用状态的要点：

首先，理解iPhone停用后连接iTunes解锁的过程，实际上是苹果提供的官方恢复模式。当您在屏幕上看到“连接到iTunes”并尝试连接时，iTunes应该能够检测到设备并引导您进入设置、抹掉设备或进入恢复模式等步骤。如果您遇到“iTunes无法在iPhone上打开iTunes商店”的提示（有时翻译为iPhone已停用并需要连接到iTunes），这意味着连接iTunes解锁过程可能启动了，但遇到了障碍，或者某些情况下可能是因为之前尝试强制重启时进入了恢复模式但未被iTunes正确识别。

请注意，苹果的官方解锁方法通常不包括“强行激活”的步骤，前提是设备可以被iTunes识别到。以下是标准流程：

1. iTunes与恢复模式：

   • 确保您的电脑上安装了最新版本的iTunes或Apple Music应用。
   • 将iPhone通过可靠的USB线连接到电脑。
   • 打开iTunes（或QuickTime播放器，旧版方法）。
   • 在iTunes顶部工具栏上找到您的设备图标，点击它。
   • 如果提示，选择“信任此电脑”或输入密码。
   • 在设备窗口中，点击“摘要”或“没有备份”，然后选择“是，抹掉iPhone”或“重新开始”（但重新开始通常指重启设备，对于停用状态不一定有效）。
   • 在英文界面中，您可以选择“Immediately Erase [Device Model]”，然后iPhone会自动进入恢复模式。在恢复模式下，选择“更新”按钮，这将尝试重新建立连接并恢复iOS。

2. 问题：iTunes显示“不支持”或什么都没显示？ 如果您连接iPhone到iTunes后，屏幕上只显示“连接到iTunes”，但iTunes没有打开或没有回应，这可能有几种原因：

   • iTunes未安装或版本过旧： 确保iTunes应用是最新版本。
   • 连接问题： 尝试更换USB线或数据线，换个USB端口或电脑。
   • 设备进入恢复模式但iTunes未能识别： 这可能导致iTunes窗口没有变化，或者如果iTunes自动打开了“更新”界面（显示DFU或Recovery模式），路径是“Finder > Devices > [Device Name] > Summary > [.]”。在这种情况下，请手动下载对应固件包，然后选择“更新”。如果iTunes完全没有反应，您需要重启iTunes或者电脑。
   • 固件验证失败或证书问题： 网络原因有时会导致iOS无法正确加载或验证，可以尝试在iTunes中禁用固件验证（在摘要->选项->不允许修补程序检查和固件验证），然后再尝试更新。

3. 理解“官方方法”的边界： 苹果官方提供iTunes恢复模式作为解决iCloud密码错误（导致恢复模式锁）的途径，这并非“暴力破解”，而是一种在被授权的情况下（即当您拥有设备并且遇到了无解密码问题时）的重置方式。

4. 如果iPhone没有连接过电脑（但已停用）怎么办？ 如果您从未为这台iPhone连接过电脑，那么它仍然是停用状态。您需要进行在线模式的解锁：

   • iPhone停用后，屏幕上会出现四位数字的“查找”密码。这是新出厂设备时苹果为了防止被错刷恢复固件而设立的临时密码。
   • 如果设备是新的，您可以直接拨打屏幕上显示的那个四位数，按电话上的“#”键，然后就可以尝试通过iPass或Apple ID相关联的在线模式解锁。
   • 如果不是新设备，而是在某些情况下从未连接过电脑，您可能仍然可以通过网络进行解锁操作，前提是您知道正确的iCloud账户和密码，并在停用锁开启界面中选择“继续”。

关于第三方解锁工具

很多人看到停用教程后，会寻找更快捷的解决方案，市面上有些所谓的“强制激活工具”或“新机器激活代码”，声称可以用几声按键或发送代码就能激活停用的iPhone。

但是，绝对不要使用这些你 доверяешь тебе источник (trusted source)的第三方工具，尤其是在iTunes解锁教程之外的工具。

• 为什么不可靠？ 这类工具通常未经苹果验证，可能含有恶意软件，或者发布后很快就会被苹果服务器检测并封锁，其解锁过程可能根本不受苹果官方支持，一旦完成，设备仍然处于不稳定状态，并可能无法正常使用iCloud。
• 苹果官方机制是最好的： 对于真正需要从停用状态恢复的情况，苹果官方提供的（或即将提供更多样的）网络解锁方式与iTunes恢复模式，才是唯一安全、稳定的方式。

总结：

当您发现iPhone显示停用，请优先考虑以下官方或可靠方法：

1. 连接iTunes进行恢复： 断电（按电源键5秒+音量键下，直到关机），然后按住音量键下和电源键约10秒，直到恢复模式出现，然后连接电脑和iTunes进行“更新”操作。确保iTunes是最新版。
2. 通过iCloud在线解锁（如果可能是新设备或从未连接过电脑）： 使用屏幕上的四位密码联系在线激活。
3. 如果以上方法无效或需要确认eSim、连接网络，您可以前往苹果官方支持网站查找对应页面，那里可能有您屏幕激活（网络解锁）的方法或链接。

请务必小心谨慎，不要使用未经官方确认的第三方“破解”或“激活”工具，这些方法风险极高。如果所有方法都尝试失败，且您确定拥有该设备（如刚购买的新机），可以考虑联系苹果官方支持进行进一步指导或渠道解决（在某些情况下，特别是带有eSim或使用特定方法停用的设备，官方渠道是最有效的途径）。