创维洗衣机质量怎么样,创维洗衣机故障率 售后

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

最近在关注家电品牌，在选购洗衣机的阶段，看到了不少用户对于创维洗衣机质量的真实反映。作为一个入门小白，我其实不太懂洗衣机，但在了解产品前还是想先在网上做做功课，于是整理了一下面关于创维洗衣机质量的一些看法。

从用户口碑来看，创维洗衣机在外观设计这块普遍获得好评，毕竟是走年轻路线的品牌，设计比较时尚，放在家里整体审美感挺合适的。不少普通用户反映使用感不错，洗涤效果也还可以。不过也有部分用户吐槽洗衣机容易生锈，一线城市的用户尤其关心电解液槽问题，还有人建议多换几次粉盒。说实话，这些细节确实影响使用体验，毕竟发生在自己家里再烦心不过了。

关于故障率这一点，从小白角度去看，我收到的信息是创维洗衣机故障率处在行业平均水平线上，属于中规中矩的状态。有人分享过内部讨论，称创维的目标是在保证合理售价的基础上，把不良率控制在比较低的范围。好在洗衣机的设计本就不复杂，出现问题也不严重，引发连锁反应的案例相对少一些。如果比较在意售后的话，创维的线上服务反应倒是比较挺快，有段时间开启的“7天无理由退换”活动确实给了不少人便利。

说到对比，很多人喜欢横向对照创维和海尔小天鹅。海尔小天鹅风头始终很劲，属于洗衣机圈的稳哥。如果单纯从销量来看，海尔无疑站稳了市场前三，产品覆盖的广度很深。而创维尽管近几年力度不小，但销量仍与海尔有差距，线上促销时也难免遇上“用券抵现”让用户以为捡到便宜的情况。功能上看，海尔更注重智能化，有时候用起来确实顺手，而创维则在高端家用洗衣机方面竞争，价位通常不低但依旧有些吃力。总体而言，如果你着重性价比，海尔的选择会比较多；要追求差异化设计，创维确实也值得一试。

另外，创维的品控与代工厂之间的关系也是不少人关注的点。这条路其实很多国产品牌都走了，创维也不例外。特别是色彩方面，有时候买回家颜色和图片有差异的情况也不少见，更别说代工厂的质量有时候难免参差不齐了。多和售后联系是为了确认生产批次的统一性和一致性，也许仅仅是无意间的小动作就会影响到整机的稳定性。

就最终感受来说，创维洗衣机在质量上看起来并没有不存在的问题，但多数反馈也不算差，在性价比方面做得还可以，尤其对预算不太高的用户来说是个可选项。当然，在购买前多查好评，或者留几句话咨询精准一些的体验也是值得的。另外建议别光看背景，选择渠道也很重要，毕竟不管品牌多好，售后服务跟不上真的是很难享受到优势的。