微信视频锁屏没有声音怎么回事,微信视频锁屏 声音 设置

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

想要一边用手机刷视频一边打电话聊天，却发现锁屏后对方声音突然听不见。这确实会让人抓狂，不过这个问题其实有不少可能性：

微信视频通话中锁屏后声音中断的情况，通常是手机或者微信本身的特性设计导致的。这种现象的背后可以由几种原因引起。一方面，iOS和安卓系统对于后台播放音频有不同的处理原则，默认情况下，比如iOS就更倾向于不允许后台应用播放声音或视频，主要为了避免用户在使用应用时发生意外操作，这个设计理念对电池续航和用户体验都有考虑。另一方面，如果你是刚刚更新了微信版本、手机系统，甚至是遇到了特定型号手机的特殊设置，都可能影响锁屏时的音频播放策略。有时候也需要检查是否不小心触碰了静音开关（或音量过低），锁屏本身被设计得不显示头像但仍允许通话继续，但这会切断视频播放的背景音频，让用户更加专注于通话本身而不被其他音频干扰。如果对方也在通话中，他们同样会感觉到类似的问题。如果所有可能性都没排查，那可能是微信当前版本与手机系统之间仍存在某种兼容性差异，没有完全解决这个问题。

如果您的微信视频通话在锁屏后没有声音，可以试试以下设置步骤来改进或解决问题：

1. 快速查看方法：

   • iPhone： 向右滑动屏幕解锁，松开手指后会在屏幕左上角出现一个快捷栏。在这个小工具中，您可以找到“完整通知”或类似的符号，把它向上滑动，就能激活通知中心，有时会直接显示视频通话应用的通知选项并自动打开。对于iPhone来说，这一步通常是最快捷有效的解决路径。
   • 安卓： 通常情况是快速滑动开锁的时候，会弹出一个图像很小的通知显示区域，一般就在电源键的图标旁边。找到微信的通话图标的设置选项后再次点进去，这次通常是进入投影模式或类似选项，将会允许视频通话在屏幕保亮的同时发声。

2. 进入设置中心调整：

   • iPhone： 从屏幕右侧向内滑动然后停止，或者从屏幕左上角向下滑动来进入快捷设置中心（就是那块显示电量、时间和Wi-Fi信号的小面板），找到并点击“设置”图标，然后选择“通知”，找到微信应用，确保处于开启状态。
   • 安卓： 打开系统设置，找到“通知与媒体”或“声音设置”选项，在这里面找到微信应用，勾选允许通知或将优先级设置得更高。

3. 检查屏幕相关选择设置：

   • iPhone： 进入设置，选择“显示与亮度”，查看“增强显示内容”选项是否开启到最大，同时也可以在设置中找到“辅助功能”下的“动态字体大小”，适当调整数值，看看是否能改善视频通话后的音量控制，例如设置背景声音。
   • 安卓： 在设置中搜索“屏幕键盘”或“锁屏声音”，找到播放锁屏应用选项，并且确认是否允许在锁屏时继续播放视频。

4. 调整通话过程中锁定屏幕的媒体声音设置：

   • 有些手机系统允许你在通话期间进行短暂的锁定，然后在无锁的情况下，可以选择“调整媒体音量”或者选择继续播放。这个功能需要在系统或微信应用中提前设置好，例如在iPhone的控制中心，长按“音量”滑块可以调出更多控制选项。

如果只是锁屏后没有声音，而普通使用一切正常，可以尝试这些具体操作步骤来解决问题：

1. 重置设置步骤：

   • iPhone： 进入“设置”“通用”“还原”，先小范围地进行重置网络设置，然后一旦网络恢复正常，再考虑使用“重置所有设置”这个功能，不过这个操作会清除所有账户密码和网络偏好，用户体验上会有影响。
   • 安卓： 进入设置中的“系统”“重置”“重置所有设置”，但同样，这个操作不会删除用户数据，只重置系统级别的配置。

2. 检查并调整声学有关权限：

   • iPhone： 锁屏后打开微信进入通话界面，可以尝试使用“使用中”或“直观模式”，看看语音通话是否可以继续播放。除此之外，点击“设置”“声音与振动”中的“通用访问权限”选项，检查微信是否被授予了访问麦克风的权限。
   • 安卓： 到“设置”中的“应用”“应用权限管理”，找到微信进行逐一授权检查，特别是声音输出与通知的权限是否被禁止。这一设置可以在设置菜单中查阅并特别确认是否被关闭。

3. 考虑微信和系统更新兼容性问题：

   • iPhone： 进入微信“我”“设置”“通用”“关于手机”，检查是否有系统版本更新提示。如果有，建议您先安装系统更新，然后再处理微信视频锁屏无声音的问题。有时系统升级会带来应用兼容性的不稳定。
   • 安卓： 到“设置”“系统更新”，查看是否可以更新系统（一般是需要网络连接的），随后关机重启。同时，苹果和安卓系统最新版本的更新通常是保障稳定性的最佳途径。

4. 考虑后台播放声音权限：

   • iPhone： 在“设置”“通知”中选择微信，看看“展示预览”是否开启，但有些iPhone机型在锁屏时预览信息会自动中断。
   • 安卓： 在“设置”中打开“声音和通知”，找到“用车内播放器音乐”或类似选项，这通常是确保锁屏后视频仍能播放声音的关键。

如果您的iPhone遇到了微信视频锁屏无声音的问题，可以尝试以下有针对性的解决措施：

1. 检查iPhone静音开关并调高音量：

   • 请先确认iPhone顶部是否处在静音状态（也就是那个麦克风图标的按钮）。如果有开启静音，那么即使锁屏后音频也会被静音。

2. 查看通知设置并打开重要权限：

   • 前往“设置”菜单，选择“通知”，再打开微信应用，检查是否允许“显示预览”。尤其是锁屏时，预览信息框的打开可能会影响到视频的背景声音播放。

3. 进入控制中心调整多媒体控制：

   • 您还可以在iPhone的控制中心中，长按“音量”调节滑块图标，然后选择“显示更多”按钮，在一个弹出的小面板上，找到并打开“播放通知”选项，可以自主控制音频播放及控制按钮的可见性。

4. 重置iPhone网络设置若必要：

   • 如果网络连接不稳定会影响媒体数据传输，建议尝试到“设置”“通用”“传输资料和备份”“重置”“重置网络设置”中执行这一操作，这之后需要重新输入Wi-Fi密码，但可能会解决视频通话中因网络不一致导致的锁屏无声音问题。

即使手机是安卓系统，微信视频锁屏后没声音同样可能是个难题。遇到这种情况，可以尝试以下方法：

1. 确认并调整整体音量设定：

   • 有些用户忘记调低音量导致锁屏明明在播放声音却感觉不够，不妨检查“设置”中的“声音”参数，重新设置通话背景音量值。

2. 检查手机是否关闭媒体播放权限：

   • 在系统“设置”中找到“权限管理”，在“应用”列表中选择“微信”，查看“播放音频的权限”是否处于打开状态。对于一些深定制的安卓系统，可能还需要额外开启“免打扰模式”或者“浮窗播放”的权限。

3. 设置中启用“浮动通知”功能（如果可用）：

   • 一些安全部署好的机型可能会限制锁屏时的通知显示，必要时需要进入微信的设置或系统的通知设置中心，允许在锁屏界面中展示并继续播放悬挂式的视频通话窗口，这一功能有时能改善视频在后台播放的声音维持。

当您的手机更新微信后，点开锁屏视频忽然无声，这可能说明是最新微信版本与您当前手机系统之间的接口还不完全兼容引起的：

1. 确认微信版本是否为最新版：

   • 检查微信顶部的小按钮“我”->“设置”->“关于微信”内是否有标识的版本更新提醒，若有，请确认您是否下载了最新版微信。

2. 检查是否有系统版本兼容性问题：

   • 打开手机的“系统设置”，查看微信应用上是否会显示提示，如果出现兼容性问题，不妨考虑重启手机或者等待微信官方与系统供应商合作进一步调试版本。

3. 咨询英文客服以获取国际支持信息：

   • 如果以上步骤都不能解决问题，可以前往微信的“帮助中心”或官方网站，看看是否有常见问题解答或更新日志内容对这一问题进行说明，尽量查找到官方解决方案。

最后，确保在语音视频通话过程中“后台播放声音”设置被正确启用也非常关键：

1. 进入系统播放声音控制选项：

   • 很多手机系统在“设置”中提供“锁屏播放声音”的调整，这是保障视频通话锁屏不中断音频的一个重要设置环节。

2. 控制中心操作：

   • 您可以在传输中时，打开“控制中心”，通过调整“音量”滑块来设置锁屏后的媒体音量适宜，然后向下滑动，您就会在选项中找到可能的“播放语音”或者“隐藏媒体进度条”等逻辑选项，不一定都是普遍存在，还应根据具体手机型号进行尝试。