qq密码忘了又换手机号怎么办,QQ绑定手机号更换方法

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导读

大家好，如果遇到了QQ密码忘了，而且绑定的手机号也已经换新的尴尬情况，别担心，虽然找回过程不像以前那样简单直接（QQ的找回机制也在不断调整中），但仍然有几种途径可以尝试操作：

核心应对策略：申诉找回

一般来说，当绑定手机也无法联系时，最主流也是最可能成功找回的方式就是通过QQ官方的申诉找回渠道。这是QQ平台在用户确实无法通过常用方式找回时，给用户提供的一种较高级别的验证方式。

申诉找回通常包含以下几种途径，你可以根据自己的情况选择尝试：

1. 首先，找到申诉入口：

   • 尝试登录QQ密码找回页面（通常是 qq.com 的登录页面下方的“找回密码”按钮）。
   • 输入你的QQ号码和新手机号（即使绑定了旧号，有时前端也会要求填当前能用的号，但申诉成功后这个绑定是会更新的）。
   • 如果系统提示需要用申诉方式，或者页面下方/右侧能看到“申诉找回”、“联系客服”、“人工审核”等链接，点击进入申诉页面。入口也通常放在找回密码页面的最后。

2. 选择申诉途径（主要选择）：

   • 选项一：使用旧绑定手机号找回密码
     • 选择“找回手机和密码/找回手机/无手机”，然后选择“下一步：利用旧手机联系你”。
     • 你需要输入你过去曾经绑定过的手机号码。
     • 请注意： 这是对 最早期绑定该账号的手机和最新期绑定该账号的手机的一种匹配。尽量输入你最早期或近期绑定过的号码，并且确认当时这个号码是有效的。如果这对组合匹配成功，并且你验证了当时掌管这个旧号的真实性，那么旧号会被重新绑定到你的QQ账号上。
     • 如果旧号信息匹配并审核通过，你就获得了一次从旧号那里向QQ系统证明账号所有权的权限。随后，系统可能会要求你重新验证身份，甚至要求申诉客服发起登录保护机制，比如设置新手机、验证码短信（如果能收到的话）或者密保问题。如果真的能收到短信，说明这个旧手机号还没被彻底清除掉，是有效的！ 然后你再用新手机（即使绑定了也可能失效，但仍可操作）收验证码来重置密码。
   • 选项二：通过回答上一代密保问题/利用解绑手机绑定的备用手机找回密码
     • 在申诉流程中，如果找不到旧手机号这条路，或者记不清旧手机绑定信息，申诉审核方可能会要求你使用“” 解绑手机绑定的备用手机”来验证。
     • 这指的通常是你在QQ设置里解绑当前手机号后，绑定的“另外一个备用手机”。你需要提供这个备用手机，并根据指引进行验证。
     • 这种方法的前提是你曾经解绑过旧手机号并绑定了其他手机号。
     • 如果没有，或者找不到绑定的备用手机，这个选项可能无效。
   • 选项三：回答QQ温馨提示（密保）问题
     • 申诉页面通常会要求你回答当初设置的一系列与账号相关的信息，例如：
       • 注册时使用的邮箱（以及该邮箱的近180天登录密码，如果设定的话）。
       • 当初设置的“QQ温馨提示”（可以是你好友的手机号后三位+姓名，或者邮箱地址等）。
     • 对于很多老账号，回答密保问题仍然是找回密码的有效手段之一。仔细回忆并正确回答所有问题，并符合审核要求即可。
   • 选项四：好友辅助验证（检查可行性）
     • QQ可能会提供“好友辅助验证”这个选项，但这通常要求有本人实名认证的航班、铁路乘车记录等证明。部分体验版或限时版功能曾在QQ中存在，但其普及性和可靠性较小。具体的会根据账号状态和风险等级决定是否提供此选项。尝试一下也无妨。

申诉注意事项：

• 材料齐全： 在申诉过程中，多提供一些能证明你掌管这个QQ号的信息会更有利，比如早年用于注册的游戏客户端、好友空间的访问记录截图等，如果需要可以上传（系统要求时）。
• 耐心等待： 申诉审核通常需要几个工作日，甚至更长时间，特别是对一些老账号，成功率相对较高。
• 联系客服账号： 如果申诉页面提供了联系方式，可以尝试联系QQ客服寻求帮助，有时他们能给出更直接的指导。

其他可补充尝试的方法：

• 看看能不能联系到原来的QQ用户： 如果你还记得这个QQ号以前是给谁使用的，或者知道一些与该QQ号关联的好友，你可以尝试直接联系他们，看看能不能以他们的操作经验帮你绕过一些障碍，或者提供辅助验证所需的第三方证据。
• 尝试设置/更改绑定手机： 有些情况下，如果能找到一个你认为可以稳定使用的手机号，尝试进行手机验证。即使旧手机无法获取验证码，新手机第一次绑定有时也能成功（但这在号码频繁更换的情况下很难持久）。
• 如果你有多个QQ账号： 可以尝试通过登录其他你记得密码的QQ账号，然后选择“联系XX用户”，对目标账号进行“请求加黑”或“多次联系”等系统自动操作，以此证明你对该账号的连续正当关注，这种方法（系统操作轨迹）有时也能被申诉审核识别为“正常使用者”。但这并非主流直接方法。
• 申诉页面实践操作（手机验证优先）： 进入找回密码页面，通常建议先尝试在无法申诉入口或者申诉后的情况下，看是否能通过提供当前能使用的手机号进行一步验证，即使很多情况下这步是验证失败提示申诉，但这步能说明系统认可你能处理手机短信。
  • 输入QQ号，输入当前手机号，下一步。
  • 系统可能会要求验证当前手机号是否掌握。如果短信能收到，那就直接修改密码了。
  • 如果短信信息无法通过（如无法接收），可能会强制要求申诉。但这步字符串能排除客户机器失控的情况。
  • 另外，很多找回流程现在也支持先验正当前手机再进行申诉。如果这次找回密码页面没出现，可以等腾讯调整。

总结：

QQ密码遗忘且手机号变更带来的找回困境，主要突破口还是在申诉。申诉过程中，解开最早的手机绑定（如果记得） 或 再次提供之前绑定的几个手机 是最核心的尝试方向。同时，回答准确的密保问题也是一个有力工具。耐心配合，提供有效信息，是成功找回的关键。注意保持账号活跃度，避免因长时间不登录影响找回几率。如果实在无法找回，少量尝试即可，避免多次提交无效信息被限制。