打不开网页找不到服务器怎么办,清除DNS缓存步骤

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

遇到网页打不开、总显示找不到服务器的情况，真的让人抓狂。看视频到一半卡住，看网页突然中断，尽管有时候只是暂时性的故障，但轮到自己遇到时，这种烦躁感确实不亚于遇到电信诈骗。别急，咱们来锁定故障发生的位置，一步步解决。

造成这种情况的原因多种多样，排查的过程就跟侦探调查案件一样有趣。

一、定位问题根源（是什么原因）

最普遍的情况就是网络连接本身没建立好。这就像是电灯不亮，可能插头没插好，或者电路断了，先把电脑、路由器断电重启试试。如果问题依旧，怀疑是DNS服务器出了故障或者暂时不响应。我们浏览网站时，浏览器需要DNS服务器来解析网址对应的IP地址，可以尝试换换DNS服务器或者清除DNS缓存看看。浏览器有时候也会因为一些顽固设置或插件搞事情，试试换浏览器或者进入浏览器的设置清除缓存数据。

如果你连不上特定的网站，但能连上网其他网站（比如新闻门户、视频网站），那问题就很可能出在这个网站本身或其托管服务上。这种时候可以换个时间再试，或者联系网站管理员。还有一种可能是你的本地网络服务程序出问题了，比如路由器没设置好或者光猫的问题，重启相关设备通常能搞定。对于移动设备用户来说，检查WiFi连接或移动数据似乎正常，但依然无效，本身就值得怀疑，打开手机设置里的WiFi功能重新扫描，彻底断开再连接试试。

二、确认如何找出问题（是否正常）

想知道自己家网络是否真的正常，别光说说，得行动起来：打开命令提示符，输入ping www.example.com（www.示例网站.com），通常ping几次，看看丢不丢包，延迟是否稳定。ipconfig或ifconfig命令也能显示你的本地和默认的DNS设置。别小看路由器那个小灯牌，有时候它能给出一定的信号反馈。

三、采取解决方案（怎么办）

让我告诉你怎么一步步去“修复”它：

1. 最基本的重启操作：先重启电脑再重启路由器光猫这类网络设备，重启是万能急救的第一步，它能解决很多看似复杂的问题。

2. 切换网络环境：想到一个词吗？ping。如果在公司无线网连不上，切换到家里WiFi；如果WiFi行不通，试试用手机热点。用尽可能多的方法测试你的闲置状况。这在外地出差或旅行的场景特别实用，利用移动图中图信号上网来测试自己家或公司的网络。

3. 检查设置：尤其关注浏览器的代理设置，麦克风权限不影响，只是浏览器安全策略，但更改了代理设置会影响网络通道。浏览器透明代理像是VPN或翻墙插件也可能干扰连接，尤其此刻连VPN看新闻不行，切换VPN也是快速确认措施。

4. 环境因素：有时候网络异常是因为政府或运营商进行线路维护，或者周边大型使用的场合可能导致瞬时拥堵，这种情况下只能等待，这也是网络时代我们需学会忍耐的无奈。

5. 修改DNS：当怀疑是DNS服务器问题时，怎么办呢？

   • 通常默认DNS是路由器管理控制界面或你接入网络的那个地方给你的，你可以在电脑或手机的网络设置中更改首选和备用DNS服务器。但这里面可有学问，混肴替换可能导致连接变得慢，甚至更不稳。
   • 试试公共DNS，业内推荐全球最快DNS服务的是Cloudflare的1.1.1.1，他的编号是8.8.8.8， 或者谷歌的公共DNS服务器，他未来取代了早期的Flikster DNS功能，其地址为8.8.4.4。细心操作这些设置，但记得连完后记得删除广告和缓存。

6. 排除浏览器问题：

   • 尝试用其他浏览器如360极速浏览器、Edge或手机自带浏览器去访问同一个地址，能够快速判断是浏览器插件如广告杀毒、360安全浏览器增强功能还是该浏览器独有的配置设置出了问题。
   • 进入浏览器设置，把用户数据、缓存、历史记录通通清除，有时候几个小破站广告脚本把设置搞乱了，也会造成连接问题。

记住，耐心是最可用的工具。重复尝试，一点点排除。当你遇到网站打不开让人心烦意乱时，别急着拍桌气恼，而是冷静下来按这些步骤去查。多看看别人怎么解决类似问题，也能给你带来启发，不过互联广袤，多少都有解决方案。很多时候，使用新角度看旧问题，能帮你跳出思维定式。