如何恢复网络适配器的驱动程序,Windows 10 如何重装网卡驱动

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

当你的电脑突然无法连接Wi-Fi，或者网络图标上出现了一个红色的叉号，甚至设备管理器里的网络适配器旁边亮起了黄色感叹号，这往往意味着网络适配器的驱动程序出了问题。驱动程序是操作系统与硬件之间的桥梁，一旦这座桥断了，网卡自然无法正常工作。无论是驱动损坏、版本不兼容，还是意外丢失，都不用着急，下面提供几种从易到难的恢复方法，你可以根据自己的情况选择尝试。

方法一：利用Windows自带的驱动回滚或更新

这是最直接、最安全的方法，不需要额外下载任何软件。

1. 右键点击“开始”按钮（或按Win + X键），选择“设备管理器”。
2. 在设备列表中找到“网络适配器”，点击前面的箭头展开它。你会看到类似“Realtek PCIe GbE Family Controller”（有线网卡）或“Intel Wireless-AC 9560”（无线网卡）的条目。
3. 如果你刚更新驱动后出问题：右键点击出问题的网卡，选择“属性”。切换到“驱动程序”选项卡，如果“回退驱动程序”按钮是可点击的，点击它并按照提示恢复到你之前的版本。
4. 如果回退不可用或你想彻底重装：同样在“驱动程序”选项卡中，点击“卸载设备”。在弹出的确认框中，勾选“删除此设备的驱动程序软件”（这一步很关键，能清除掉损坏的旧驱动），然后点击“卸载”。卸载完成后，重启电脑。Windows启动时会自动检测到缺失驱动的硬件，并尝试联网（如果此时有线网还能用）或从本地缓存中安装一个通用驱动。如果自动安装失败，你可以重复步骤2，右键点击网卡，选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”。

方法二：使用驱动精灵或类似工具修复

如果Windows自动更新无法解决问题，且你暂时无法手动下载大体积的驱动包，可以借助第三方工具。

1. 建议在一台能正常上网的电脑上（或者用手机USB共享网络给你的电脑），下载“驱动精灵”或“驱动人生”的网卡版（这些版本通常体积较小，只专注于网络驱动）。
2. 将下载的安装包用U盘拷贝到你的故障电脑上。
3. 安装并打开软件，通常它会自动扫描并检测到“网络适配器”的状态异常（比如显示“未安装驱动”或“驱动异常”）。
4. 在扫描结果页，找到网络适配器相关的驱动，点击“修复”或“安装”。软件会自动下载匹配的驱动并完成安装。安装完成后，提示你重启电脑即可。

注意：使用第三方工具时，注意在安装过程中取消勾选捆绑的软件（比如浏览器、壁纸软件等）。

方法三：从硬件厂商官网手动下载驱动

这个方法最稳妥，能确保装的是最适配你电脑的官方驱动。

1. 查看你的电脑品牌和型号（比如联想小新Pro 14 2022），或者直接查看网卡的精确型号。可以通过其他设备的“关于本机”信息、机身背面的标签，或者设备管理器中“网络适配器”下的名称来确认。
2. 找一部正常联网的手机或另一台电脑。搜索你的“电脑品牌 + 型号 + 驱动下载”，进入官网的驱动支持页面。
3. 根据你的操作系统版本（Windows 10 64位 或 Windows 11），找到“有线网卡（LAN）”和“无线网卡（Wireless LAN / WLAN）”对应的驱动程序。
4. 下载到手机后，通过数据线连接电脑，将文件复制到电脑桌面。或者用U盘拷贝。
5. 解压下载的驱动文件夹（通常是一个压缩包）。双击运行其中的“Setup.exe”或“Install.exe”文件，按照向导安装。安装完成后，重启电脑。

方法四：终极通用驱动安装（离线状态下的救急方案）

这是当完全无法联网，且下载的安装包也无法识别时的通用方法，适合有一定动手能力的用户。

1. 在另一个电脑上，进入“设备管理器”，右键点击你出问题的网卡，选择“属性”。
2. 切换到“详细信息”选项卡，在“属性”下拉菜单中选择“硬件ID”。
3. 你会看到一串类似 PCIVEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_... 的代码。VEN后面的四位数字代表厂商，DEV后面的四位数字代表设备型号。例如，VEN_10EC是瑞昱，DEV_8168是千兆网卡。
4. 记下这段代码。然后去其他能上网的设备，搜索“Intel PROSet/Wireless Software”或“Realtek 网卡驱动下载”，或直接搜索刚才的硬件ID（例如“VEN_10EC&DEV_8168”），找到直接下载驱动文件的网站（如“驱动天空”、“手机驱动”等）。
5. 将下载到的驱动文件夹复制到故障电脑。打开“设备管理器”，右键点击那个有问题的网卡，选择“更新驱动程序”。
6. 选择“浏览我的电脑以查找驱动程序”，然后点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。
7. 点击“从磁盘安装”，再点击“浏览”，找到你刚才拷贝的驱动文件夹，选中以.inf为后缀名的配置文件。确定后，系统会加载驱动并安装。如果出现安全提示，选择“始终安装此驱动程序软件”。

额外提醒：

• 检查物理开关：有些笔记本有物理的Wi-Fi开关（或F1-F12键上的飞行模式键），确保它没有被关闭。
• 系统还原：如果上述方法都失效，你可以尝试使用Windows“系统还原”功能，将电脑还原到之前网络正常的时间点（前提是你之前创建过还原点）。
• 考虑硬件故障：如果驱动重装了无数次，设备管理器仍然显示感叹号或根本无法识别，排除软件故障后，可能是网卡物理损坏。此时可能需要联系售后或外接一个USB无线网卡来解决上网问题。