打印机内存已满咋清除,打印机内存满原因

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

打印机内存已满可以说是一个比较常见的状况，不一定代表打印机硬件故障，很多时候是我们打印任务过多或内部某些数据残留导致的。简单来说，打印机内存就像它的“短期记忆”，用来临时存放待处理的打印指令和数据。当打印派出队列非常长，或者打印机在一段时间内反复进行某些操作（比如打印带嵌入式程序的海报），或者内部任务管理异常时，这些临时存储区域就可能被占满。

好在大多数情况下，清除已满的打印机内存并不复杂，以下是一些常用的方法和步骤：

一、 基本排查与解除：

1. 清除打印队列： 这是最常见的原因。如果后台有堆积的打印任务，这些任务会消耗内存。

   • 步骤 (Windows)： 点击右下角系统托盘里的打印后台处理程序图标 → 在任务列表中，对于出现问题的打印机，选择全部任务，然后点击“删除”或“清除所有文档”。如果是在服务管理器里看到的作业，同样可以选中后删除。
   • 步骤 (Mac)： 打开“打印后台处理程序中心”（通常通过前往菜单->实用工具->打印后台处理程序中心打开），选择你的打印机上全部或特定的打印作业，点击“删除”。

2. 取消暂停打印并重启打印机： 有时候打印任务中途失败或其他原因会导致打印机进入暂停状态，清除暂停状态有时也能释放一部分异常占用的内存。重启打印机是清除任何内部内存异常状态的万能保险。

   • 检查打印机状态指示灯，如果有暂停确认灯亮起，需要找到面板上的“取消暂停”按钮（通常是一个图标，上面可能有“REC”或 “取消暂停”字样）进行确认取消。或者在电脑打印设置或打印机控制面板上取消暂停。
   • 关闭打印机电源，等待几十秒，让机器完全断电，然后再按开机键重新启动。

二、 具体品牌操作 (如有特定品牌型号问题)：

1. 惠普打印机： 有些惠普型号（特别是某些设计中心或多功能一体机）需要发送特定的打印指令（称为PPM语句或PCL操纵符）来执行内部复位。

   • PPM Reset (老款部分机型)： 通常需要安装SPL编程器软件，创建一个包含特定指令 @PJL SET HPINTERNAL.RESET=ON 之类的打印文件，然后从计算机打印这个文件。请注意，此方法对特定型号有效，且可能有风险，操作前请确保了解清楚。
   • PCL Reset (部分机型)： 有时可以通过控制面板导航菜单找到“服务”或“技术”相关选项。直接在打印机控制面板上使用组合键（如持续按“进入”键或“选项”键进入高级设置，再找“测试”、“服务”或“清除设置”）也可能进入特殊模式。
   • 建议： 最准确的方式是查阅对应惠普打印机型号的说明书或官方网站，查找是否有针对“内存错误”或“out of memory”的维护手册信息。通常官方会给出行之有效的指令代码。

2. 兄弟打印机： 兄弟打印机的复位操作也相对复杂，且方法众多，针对具体机型可能需要特定方式（如串口指令、PCL指令、面板操作等）。

   • 常见操作： 通常需要进入“服务模式”，然后执行“Enter Test Mode 1”或“Memory Wiped”等指令。
   • 建议： 同样查阅您的兄弟打印机型号说明书是根本方法，或查找该型号的服务手册。网络上或许能找到爱好者分享的通用复位步骤，但请确保指令的安全性。

3. 其他品牌： 理念类似，通常需要查阅说明书，或是通过打印机制造商推荐的软件进行维护。部分支持Wi-Fi管理的智能打印机，可能在其品牌对应的管理APP或网页界面上有状态诊断和清除内存的选项。

三、 其他可能的原因与处理：

• 更换墨粉/碳粉/硒鼓： 有时内存报满与刚刚更换了耗材有关，打印机可能还在正常化耗材的过程中。通常重启并启动新打印任务即可解决。
• 内存真的是物理损坏？ 如果尝试了所有上述方法，问题依旧存在，并且频繁发生，虽然少见，但也可能是内存芯片物理损坏。这种情况下，打印机可能已有硬件隐患，需要联系维修中心。

四、 清除后注意：

• 清除内存（无论采用哪种方法，特别是屏幕复位类操作）之后，清空打印队列，并尝试正常发送一个打印任务。如果可以成功打印，就说明问题已解决。
• 机器重启或断电后部分状态设置会复位，但某些内部数据的清除可能将是永久性的。

总结： 遇到打印机内存已满，首先不要惊慌。尝试最基础、最安全的步骤：清空打印队列、重启打印机。如果有特定品牌的问题，查阅说明书或寻找对应型号的服务指南是找到合适解决方案的关键。希望这些方法能帮助您顺利解决打印机内存已满的问题，恢复正常使用。