华为手机接电话屏幕变黑怎么设置回来,华为手机接电话屏幕变黑原因

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

华为手机在接打电话时屏幕自动变黑设计主要是为了遵循用户隐私习惯，但在某些情况下，这种行为可能是错误的或者是用户需要调整的功能。以下是可能的原因及对应的设置调整方法：

正常情况下的功能： 华为手机默认具备通话自动通断功能（有时称为静音通话模式或免提优先通话模式的交互形式），旨在当检测到用户将手机靠近靠近耳朵时（利用距离传感器）自动关闭屏幕，防止摄像头意外拍照，并便于用户交流。如果您觉得通话过程中希望屏幕一直亮着，可以调整：

1. 进入“设置”应用
2. 向下滚动找到并点击“辅助功能”
3. 进入“快捷启动及手势”或类似名称的选项（不同系统版本名称可能略有差异）
4. 找到“通话体验”或“通话兼顾隐私”等相关设置
5. 查看是否有一个选项如“通话时自动关闭屏幕”或“静音通话模式”。如果开启，意味着你习惯的屏幕关闭；如果想要屏一直亮着，可以尝试关闭这个开关（但关闭后屏幕亮着期间接听电话，可能会误触发某些快捷操作或更快耗电，并且对方可能拍摄您的照片（相机应已自动打开或提示），请根据个人意愿选择。另外也请确认关闭此功能后是不是又恢复正常了，这或许不是你需要的视觉反馈。重启手机试试有时能解决一瞬间的各种感应紊乱）。

如果正常功能没有开启，但通话时屏幕依然会变黑，可能是传感器问题：

1. 检查屏幕本身和后盖镜头：确保距离传感器（位于屏幕正上方居中位置，可能是一个小圆点或孔）没有被遮挡。如果用户安装了保护壳/后盖，尤其是一些带有支架或者摄像头凹槽新的设计，检查一下是否这个位置被遮挡。将保护壳移开观察几分钟，看是否还会黑屏，以便判断是否是保护壳导致，如果是的话可能需要换个壳或修改一下位置。
2. 清洁屏幕光线传感器及附近区域：有时候屏幕或传感器区域有油污、灰尘会影响识别，用干净的布轻轻擦拭屏幕顶部区域。
3. 手动校准距离传感器（通过软件）：查找是否有官方更新或允许调整传感器灵敏度的系统设置，或者可信赖的第三方应用，但要注意安装来源的安全性。很多官方回复是传感器校准通常是无需用户手动触发的，除非发生故障，如手机摔落后硬件出问题，通常手机并不会提供标准软件校准路径，因为该过程需由工程模式或专业诊断工具执行。
4. 调高/调低屏幕自动熄屏时间：如果屏幕快速变黑，可能是熄屏时间设置太短。去到“设置 > 显示与亮度 > 自动锁屏时间”，调高这个时间看看是否有帮助，但请注意，在通话中屏幕亮起通常是通话流程的一部分，熄屏时间主要影响通话结束后屏幕关闭时间。
5. 重置SIM卡相关信息（工程操作）：有些先进的操作如通过设置里搜索“修复SIM卡问题”、“重置SIM卡配置”等内容，部分版本华为手机确实支持“通过电话 > ##4636##（测试菜单）进行信号与传感器等功能调试”，但请仅在确认安全且理解操作含义的情况下启用。通常建议用户先尝试常规方法。

如果上述方法都无效，黑屏状况随机或严重影响使用：

1. 进行故障诊断：尝试重启手机，保留可通话状态时重启观察。如果重启后通话时屏幕黑屏问题消失，则可能是软件冲突或错误，可以尝试更新系统和鸿蒙OS。如果问题依旧，可能是硬件故障，例如距离传感器损坏或者更深层软件系统问题。
2. 进行重置操作（恢复出厂设置）：此操作是万不得已的终极手段。因为它会清除所有数据和设置，所以在执行前务必备份重要联系人、照片等信息。方法是进入“设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置”，但通常建议先在官方支持网站搜索对应型号故障处理，或者联系华为客服、华为体验店或授权服务中心。
3. 联系客服或维修：如果黑屏伴随其他症状，或常规方法均无效，建议联系华为官方客服（950800）或前往华为官方维修中心进行专业检测和维修。可能需要检查传感器硬件是否有损坏。

总而言之，通话黑屏通常是距离传感器工作的正常表现。如果这一行为让您感到不便，应优先检查硬件遮挡、屏幕清洁、功能开关设置、软件更新，以及考虑重置，若自行处理无效，再考虑专业维修。建议用户通过官方渠道或专业人员的帮助来进行深度故障排查与系统级的设置调整。