打印机脱机怎么重新连接,HP打印机脱机怎么重新连接

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导读

打印机突然进入脱机状态确实很令人头疼，这通常意味着打印作业无法正常发送到打印机。造成这一问题的原因多种多样，这里列举一些常见的解决方法，涵盖不同操作系统和品牌打印机：

首先，脱机状态的根本原因之一是打印机无法连接到计算机或网络。请检查打印机是否已开启，并确认计算机（无论是电脑还是手机）与打印机的物理连接（如USB线或网络）是正常的，没有松动或断开的情况。如果是无线打印机，请确保计算机和打印机在同一个有效Wi-Fi网络下运行。

如果您使用的是Windows 10系统，可以尝试以下步骤来重新连接打印机：右键单击任务栏上的打印机图标（通常是一个打印机或问号的图标），选择“打开队列”。在打印服务器或打印管理界面中，找到您的打印机，右键单击它选择“使用脱机模式”。如果取消了“使用脱机模式”，这通常意味着打印机是在线的。此外，您也可以通过“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”，找到对应的打印机，点击“管理”>“打印机”，选择该打印机后点击“删除驱动程序”，然后“重新添加设备”，或者点击“打印机属性”下的“打印机服务器属性”>“通訊”选项卡检查设置，确保“当打印机脱机时”选项设置正确（例如，允许打印并继续打印或停止打印并提示用户）。尝试重启电脑和打印机，这对解决问题也常常有效。

对于Mac用户，解决方法略有不同：打开“苹果菜单”>“系统设置”>“打印机与扫描仪”。检查打印机的状态，如果显示为“未连接”，请确保其已联机并连接到网络或通过USB连接到Mac。如果显示器上有关于该打印机的“脱机报告”或其他提示，请忽略它们。如果打印机在线但在打印作业发送时失败，可以尝试使用“打印后台处理程序实用工具”来检查打印队列并取消所有脱机作业，然后重启打印后台处理程序（在系统设置中，点击“打印”>“打印后台处理程序实用工具” > “停止”，稍等片刻后再“启动”）。

很多打印机品牌都有其特定的专用软件，用于设置和维护网络连接，这对于解决HP、Canon或Epson等品牌的打印机脱机问题尤其有效。以HP为例，可以使用“HP e-Setup向导” 或访问“HP支持”网站下载“HP打印机软件”并运行其中的诊断工具。进入打印机的控制面板/Web界面，检查其无线设置，通常可以通过添加或重新连接到Wi-Fi来解决网络连接问题。对于Canon打印机，可以访问“Canon IJ Network Tool”（IJ代表“印表机工具”）进行设置。对于Epson打印机，有时可能需要在打印队列中右键单击打印作业，选择“取消所有作业”，然后停止所有服务，甚至需要停止“Epson Status Monitor”或“Epson Print CD”（如有安装）相关的脱机队列。

值得检查打印作业是否成功发送到了打印机的队列中。如果队列中显示所有打印符“脱机”，这通常意味着系统尚未识别或连接到打印机。常用方法包括：根据操作系统建议，去“控制面板”或“系统设置”中执行“查询打印机”或“添加打印机”的操作；如果设备地址未知，可以尝试通过打印机本身的显示屏或控制面板进行网络设置，查找其IP地址，并使用“网络”或“打印后台处理程序实用工具”的“添加打印机”功能。

有时，过时或损坏的打印机驱动程序也会导致打印机频繁脱机。重新安装驱动程序通常能解决此类问题。对于Windows，可以在控制面板的“程序”>“程序和功能”或“卸载程序”中卸载当前的打印机驱动程序，然后从打印机制造商的官方网站下载并安装适用于您操作系统版本的最新驱动程序（请特别注意选择与Windows 10/8/7，以及32位或64位操作系统匹配的版本）。安装完成后，可能需要删除旧的打印机配置再重新添加。对于Mac，通常系统会自动管理打印机驱动（PDF或PDL），但遇到问题时也可以前往苹果官方网站下载对应的驱动。更新操作系统或运行系统自带的打印系统疑难解答工具（在系统设置的打印机部分通常能找到）也是有效的尝试。

简而言之，打印机脱机问题较大的可能是连接中断或软件问题引起的。首先确认硬件连接是否稳固，网络是否通畅，然后一步步尝试上述Windows、Mac系统的操作以及特定品牌的设置方法，如果都无效，可能是硬件故障，则需要联系专业技术人员进行检查维修。