win10如何添加局域网打印机,Win10 添加打印机驱动程序问题

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导读

添加局域网打印机是共享办公室或家中打印机的常见需求。在 Windows 10 上，这个过程通常比较简单，但如果遇到问题，也需要了解一些排查方法。

基本的添加方法

最常用的方法是通过控制面板或设置应用来添加打印机。

1. 打开控制面板：

   • 在任务栏搜索框中输入“控制面板”并按回车。
   • 进入“硬件和声音”选择“设备和打印机”。

2. 或者通过设置应用：

   • 在任务栏搜索框中输入“打印机”后打开最新的打印首选项页面，也可以在“设置”>“蓝牙和其他设备”旁边找到打印机设置。

3. 在“设备和打印机”窗口中： 点击左上角的空白区域（在控制面板中）或者在设置应用的打印机页面点击“添加打印机或扫描仪”。

4. 系统搜索： Windows 通常会自动在网络中搜索可用的、可共享的打印机。如果找到局域网打印机，它会自动配置，你只需确认即可。由于网络或安全设置的原因，有时可能搜索不到，这时你可以选择“我稍后添加”或“另有一台要使用”。

5. 手动添加： 如果自动搜索不到，你可以尝试手动添加。

   • 在“设备和打印机”窗口，点击菜单（通常是左上角的三个横杠）选择“添加打印机”或“添加网络、无线或移动打印机”。
   • 选择“我有一台要使用”的选项。
   • 选择打印机协议通常使用“SMB”协议。
   • 将会要求你输入打印机的共享路径，通常是 \电脑名称或IP地址打印机共享名称。
   • 系统会尝试连接到打印机共享点，并可能需要你提供访问共享点的凭据（用户名/密码）。
   • 如果驱动程序无法自动下载或有问题，你可以手动选择“我将手动指定驱动程序”，然后浏览已安装的打印机驱动，或者在开始搜索框中搜索新的打印机驱动来安装。请确保下载安装了适合你的打印机型号（注意是32位或64位驱动）并且与操作系统兼容。

添加失败的常见解决方法

如果上述方法不能添加打印机，可以尝试以下步骤：

• 检查网络连接： 确保你的 Win10 电脑和提供打印服务的 PC（或打印机本身，如果是带网络模块的）都连接在同一个局域网内，并且物理连接（如网线）正常工作。
• 防火墙设置： 确认两台电脑上的防火墙设置没有阻止打印机通信端口（通常使用端口 9100）。你可以暂时关闭防火墙进行测试，测试后记得重新打开。
• 凭据问题： 添加打印机时，如果共享打印机在其自己的用户账户下设置访问权限，你可能需要输入该账户的密码。如果提示凭据错误，检查用户名和密码是否正确，并检查该账户是否有共享打印机的权限。
• 打印机服务状态： 在 Windows 10 中，打开“服务”（可以在运行框中输入 services.msc 回车），查找“Print Spooler”服务，确保其状态为“正在运行”。如果停止，请右键点击它选择“重新启动”。
• 清除打印队列和错误： 停止“Print Spooler”服务，然后删除其安装目录下的打印队列文件（通常在 C:Windowssystem32spoolPRINTERS）。重启服务后再次尝试添加。
• 检查共享设置： 确认需要共享的打印机能正确共享了打印机，并且你拥有足够的权限访问。
• 使用电脑名称而非IP： 有时候使用目标电脑的名称来寻找共享打印机更可靠。

局域网打印机的发现与共享

1. 显示网络打印机：在“设备和打印机”窗口（控制面板版或设置版），窗口左上角的下拉菜单通常有选项如“显示所有打印机”或“显示网络打印机”，勾选这些选项可以帮助你看到隐藏的或未自动发现的网络打印机。
2. 获取共享电脑的网络信息：
   • 在共享打印机所在的 PC 上：
     • 确定名称： 右键点击“此电脑” -> “属性” -> “高级系统信息”查看“计算机名”。
     • 确定共享打印机名称： 打开该电脑上的“控制面板” -> “硬件和声音” -> “设备和打印机”，找到你的打印机，右键点击“查看设备属性” -> “共享”选项卡，记录下共享后的“共享名称”。
       3. 在 Windows 10 上手动添加： 使用上面提到的手动方式输入 \电脑名称或IP地址共享打印机名称。

关于打印机驱动程序

当你尝试添加不常使用的局域网打印机或它是以前从未连接过的型号时，驱动程序往往是关键。系统会尝试从 Windows Update 下载兼容的驱动，但如果找不到，或者打印机需要特定驱动，就会失败。

• 驱动问题解决：
  • 耐心等待/让系统搜索： 先别急着手动干预，系统可能需要一段时间搜索合适的驱动。
  • 手动搜索下载驱动： 在 Windows 10 添加打印机失败时，选择“手动查找驱动程序软件”，然后按照提示输入打印机型号，或在浏览器中访问打印机制造商的网站下载正确的驱动后选择。
  • 强制重新检测： 右键点击“此电脑”->选择“管理”，找到“设备管理器”，有时彻底关闭“打印队列”后再重新打开一次策略设置可解决驱动冲突。
  • 注意64位和32位驱动： 确保根据你的操作系统位数选择正确的驱动包。查看打印机属性（添加过程中）的“兼容性”标签页，有时可以在这里强制选择或修复驱动。

发现局域网内可用打印机的其他方法

• 设备管理器搜索： 可以连接到网络资源。打开设备管理器（在运行框中输入 devmgmt.msc），点击菜单“操作” -> “添加网络资源到计算机”-> “添加一台打印机”可能会引导你找到共享打印机。
• 命令提示符/PowerShell： 使用 net view 命令可以列出网络上共享的打印机和计算机。
• 路由器管理员界面： 登录到提供打印服务的 PC 所连接的路由器，并查看 DHCP 客户端列表，可以找到该 PC 的 IP 地址。
• 打印机扫描仪向导： 开始菜单中能找到“获取更多打印机扫描仪向导”，有时这个向导能帮你想找到以前从未连接过的打印机。

通过以上步骤，你应该能够在 Windows 10 上成功添加并使用连接在局域网中的打印机。如果遇到问题，可以回想一下上述解决方法，逐步排查。