c00021a蓝屏怎么办,c00021a 蓝屏 解决方法

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

看看屏幕突然变蓝，出现 0xc000021a 这样的代码，是不是吓得魂都要飞了？别急，这招确实挺烦人的，但仔细分析一下，可找到根治方法。

“0xc000021a”蓝屏的根本原因，通常与 Windows 在启动或运行时试图加载系统服务有关。通俗地说，就是 Windows 在启动时找不到某个必要的核心服务，或者加载该服务时出了问题。这就好比公司启动会议找不到某个关键部门的负责人（服务），或者负责人的办公室门（相关驱动/文件）打不开。最常见的是某个服务注册表入口丢失或被破坏了。

要解决“0xc000021a”蓝屏，你可以试试这些办法：

1. 重启进入安全模式： 这是排查系统服务是否引发问题的第一步。

   • 对于大多数 Windows 版本：启动电脑时按住 Shift 键，或者电脑开始冒烟时反复按住 F8 键（不过新系统不一定能按 F8，现在用强制关机打开高级启动能行，现在这样做法更通用）。
   • 重新启动电脑，在进入 Windows 之前，选择“疑难解答”->“高级选项”->“启动设置”->“重新启动”。屏幕底部会出现选项，按住 Shift 键，再按一次电源按钮进行强制关机重启或反复按键，会看到“启用启动修复”、“启用安全模式”等选项。选择一个安全模式试试看。
   • 在安全模式下，系统只加载最基本的驱动和服务，如果能正常启动，说明是某个第三方服务或驱动导致的。

2. 使用 Windows 内置工具：

   • 检查事件查看器： 失败启动时，事件查看器通常会提供详细线索。
     • 在安全模式下或者冰冷启动后选择“高级启动” -> “疑难解答” -> “高级选项” -> “错误详情”。
     • 留意错误代码解释和“事件查看器”中“Windows 日志”下的“系统”日志，找到对应于此故障的时间点的错误记录，看它是指哪个具体的服务或者注册表项损坏。
   • 运行系统文件检查器： 使用 SFC /scannow 命令修复系统文件。
     • 在开始菜单搜索“CMD”或“命令提示符”，以管理员身份运行。
     • 输入 sfc /scannow 然后回车。等待扫描完成，看是否发现并修复了文件错误。
   • 检查磁盘错误： 使用 CHKDSK 工具扫描和修复磁盘问题。
     • 同样在管理员权限的命令提示符下，可以输入 chkdsk /f ，系统会让你重启进行检查。

3. 处理可能的服务问题：

   • 创建新管理员用户： 尝试使用一个新创建的、本地管理员账户登录。
     • 在安全模式（或修复模式）下，进“控制面板”->“用户账户”->“管理另一个账户”->“添加新用户”->“管理员”。创建一个简单名为“repair”或“fix”的本地管理员账户。
     • 尝试用这个新账户登录，看是否还出现蓝屏。如果不会蓝屏，说明原账户或账户配置（特别是 UAC 设置）可能有特殊限制。又或者进入账户设置，新建一个管理员账户。
   • 禁用可疑服务： 如果能进入系统但继续蓝屏，可以考虑逐个排查服务。
     • 按 Win+R，输入 services.msc 回车。
     • 找到可能出现问题的服务（常见的有：User Manager，User Manager for Domain，Services for Unix 等与用户管理/服务相关的服务，也可能是某个你最近新加的第三方服务）。最好不要停这些核心系统服务，尤其是强行停的。
     • 右键点击怀疑的服务，尝试“启动”或“停止”（根据它当前状态尝试操作）。如果无法操作，看看“登录”属性下的具体错误信息。暂时弄明白再处理。

4. 检查内存测试： 运行“Windows 内存诊断”。

   • 按 Win+R，输入 mdsched.exe 运行。
   • 重启电脑开始内存测试。别按 F8或者启动管理器，就是让电脑正常自己测试。
   • 测试完成后看是否有内存错误。如果有，那内存条可能就需要更换了。

5. 驱动故障是重灾区： 搞不定？记得有些用户新装了驱动程序或硬件，卸载或更新相关驱动可能会搞定。

   • 在安全模式（或者冰冷启动后）打开设备管理器，看有没有黄色感叹号或红色叉号。
   • 尤其注意“显示适配器”、“声卡”、“网络适配器”等，右键选择“卸载设备”，如果驱动对应的硬件没拆，勾掉“删除此设备的驱动程序软件”。
   • 去硬件官网下载最新版驱动程序安装。现在很多装了最新驱动直接卡死，大家更新前最好找电脑配置师看看。

6. 强制修复： 这是万能钥匙。

   • 使用“Windows 恢复介质”（你可以早准备一个）或者在冰冷重启选择修复，“高级选项”->“命令提示符”。从 c:WindowsSystem32 中执行 sfc /scannow 和 dism /online /cleanup-image /restore-health，两者都清完毕不行的话，考虑“系统映像恢复”回滚到之前好状态。

如果用了很多方法都不行，内存不好也很可能。看看是不是插拨紧了内存条、清理灰试试，还是准备换个内存棒。毕竟电源供电不足也可能闹鬼。

下次碰见 “0xc000021a”，别干等着，记得一个个扫，总能找到问题点。