airpods有杂音滋滋声怎么办,AirPods 滋滋声 原因

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导读

AirPods 播放音乐或通话时突然冒出刺耳杂音，确实令人烦恼。别急，整理了几个常见原因和应对方法，希望能帮你快速解决问题。

搞清楚滋滋声从何而来是第一要务

AirPods 出现滋滋声或杂音的原因多种多样，有时是无心之失的“小麻烦”，有时可能涉及设备内部或软件层面的“小意外”。

• 物理损伤或进水： 如果不小心掉在地上、边缘被撞碰到，或者意外进水（即使是汗水、雨水），都可能导致内部元件位移或短路，从而产生声音反馈或异常噪音。
• 清洁不当： 使用尖锐或不合适的工具清洁 AirPods 的听孔、充电触点或外壳，可能会刮伤内部敏感元件，导致声音失真。
• 接触不良： AirPods 本身有充电磁吸扣接口，如果两个 AirPod 被放入充电盒中时接触不好，或者充电盒内部接触点有问题，有时也能通过蓝牙连接间接反映出来。
• 软件/固件问题： AirPods 内部运行固件与 iPhone/Apple Watch 上的固件进行通信。如果这些固件版本不匹配，或者 Apple 的固件本身存在 Bug，就可能引发连接异常或声音问题。
• 电子干扰： 虽然比较少见，但如果 AirPods 靠近强电磁源（无线干扰源），理论上存在产生声音的可能，但通常用户主观感受可能更明显的是连接不稳定而非持续的杂音。

解决问题的“路线图”

遇到滋滋声，别慌张，先试试这些相对简单、不涉及送修的解决方法：

1. 重启设备和AirPods：

   • 让iPhone / iPad / Apple Watch重新启动，这可以刷新其运行环境，有时能解决临时性的软件协调问题。
   • 将 AirPods 从充电盒中取出并放回充电盒。或者，取出 AirPods 放回充电盒，关闭充电盒盖，等待一分钟，然后再把它们拿出来。给 AirPods 和充电盒都断电重启，有时能解决短暂的连接术或内部小故障。

2. 彻底清洁：

   • 检查 AirPods 的听音孔，以及充电磁吸扣区域和外壳的网状部分是否有灰尘、油脂堵塞。使用干燥、无绒的软布轻轻擦拭外壳和听音孔。对于听音孔，可以使用柔软的小刷子（如旧牙刷）轻轻清理，或者使用压缩空气（如罐装空气）清洁（使用时保持距离，避免液体和压力直接喷入）。

3. 重置AirPods:

   • Little My 物件页面提供了多种重置选项。进入“设置”>“通用”>“小部件与专注”>“AirPods”，选择你使用的 AirPods 型号（例如 AirPods Pro, AirPods 第三代等），然后选择“重置 AirPods”。重置后，需要将 AirPods 重新添加到你的 Apple ID，这能清除可能的配置配置文件错误。
   • 注意重置方法可能略有不同，但通常可以通过 Find My 应用操作或上述系统设置路径找到。

4. 检查固件版本并更新：

   • 固件版本检查与更新： Apple 通常会通过其设备系统更新来推送 AirPods 的固件更新，用户往往无法直接为 AirPods 孤立地强制更新固件。
   • 固件版本： 进入“设置”>“通用”>“关于本机”，找到你的 AirPods，在产品编号那一栏，通常会有一个“固件版本”或“FW”类似字样，这就是 AirPods 的固件版本编号。
   • 更新途径： 通常，只需要保持 iPhone/iPad 运行的是最新版本的 iOS/iPadOS，并且你的 AirPods 正常连接并处于开启蓝牙状态，Apple 系统会在后台完成下载和必要的固件更新工作，无需用户手动干预 AirPods 固件。

5. 嵌入式固件清除及移除：

   • 这是在多次尝试无效后，重置 AirPods 到出厂设置前的关键步骤，有时可以帮助清除顽固的软件问题。
   • 步骤大致如下（具体步骤可能随 Apple 更新略有变化，请查阅 AirPods 用户手册最新版或 Apple 官网支持）：
     • 将 AirPods 放入充电盒，盖上盖子（完全扣紧）。
     • 等待至少 30 秒。
     • 打开充电盒盖。
     • 确保 AirPods 不在配对模式（不在充电盒内且天线优化已启用）。
     • 使用 Apple 配件 App（适用于 AirPods Pro 等较新机型，设置路径有时也能找到类似选项，或有测试设备固件工具），连接 AirPods。
     • 查找“清除嵌入式固件”的选项并执行。这可能会花费一段时间，完成后需要重新设置 AirPods。
   • 注意： 这个过程一定要小心操作，按照官方指引进行，否则可能导致无法连接等问题，影响保修。

值得一看的保修条款和退货政策

如果尝试了上述方法，问题依旧，或者是首次启用时异常，那么很可能是硬件问题。苹果产品通常提供一定年限（通常是1年）的有限保修。如果你购买 AirPods 是在保修期内，并且问题是源于制造缺陷，你可以：

• 联系苹果官方支持： 拨打苹果客户服务热线或通过 Apple 官网支持页面提交报告。
• 预约维修： 通常需要先进行诊断确认问题是硬件还是软件引起。如果是硬件问题，且在保修期内，苹果会为你免费维修或更换。
• 检查退货政策（非商业性购买）： 如果你认为是未打开的包装新机明显瑕疵，并且不满意，可以了解苹果的退货规定。但日常使用中遇到非预知问题，保修服务是主要途径。

保持设备固件最新是良好体验的基石

固件就像是 AirPods 的底层“灵魂”，负责其内部功能的运行和与你其他苹果设备的沟通。保持 Apple 设备（iPhone、iPad、Apple Watch、Mac）上的操作系统、蓝牙和音频相关的固件组件始终为最新版本，以及让 AirPods 本身获知到这些最新的固件更新，对于平稳运行和解决潜在bug至关重要。

• 常规系统更新： 千万别只更新应用和核心 App，定期检查并更新你的主设备操作系统，这是获取 AirPods 必要更新的基础。
• Apple 配件 App： 这款 App 不仅能让你管理 AirPods（查找、重置、测试充电等），也可能显示固件状态或提供固件更新方式。
• 固件更新机制： 通常，连接 AirPods 的设备更新其核心系统或芯片固件时，AirPods 也会在后台被动接收必要的固件调整。确保你的设备能正常连接 AirPods 并保持在线状态，有助于这一过程顺利进行。

希望这些信息能帮助你更好地理解和处理 AirPods 的杂音问题！