win10邮箱如何关联企业邮箱,Windows 10 邮件 配置 Exchange 账户

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

首先确保企业电子邮件服务已配置好 Exchange ActiveSync 或 IMAP/SMTP 协议支持，并且用户账户在服务器上有有效的邮箱配置。

方法一：通过 Exchange/Office 365 账户自动添加（最常用）

这种方法适用于使用 Exchange Online (Office 365) 或本地 Exchange 服务器的企业。

1. 打开 Windows 邮件应用：点击 Windows 徽软图标，搜索 "邮件"，然后点击打开。
2. 进入设置：点击屏幕左下角的 "设置" 图标（三个横线），然后选择 "设置"。
3. 添加账户：
   • 在左侧菜单选择 "账户"。
   • 在右侧区域，选择 "添加账户”。（注意：这里不是添加 IMAP/SMTP 信息，而是添加使用 Exchange 接收和发送邮件的账户）。
4. 输入账户地址和当前使用的邮件应用：在弹出的窗口中，输入你的企业邮箱地址，并选择你当前使用的邮件应用（如果曾用 Outlook 或其他客户端发送邮件，可能会显示历史记录，选择其中一个）。然后点击 "继续"。
5. 登录凭据：系统会要求你登录。选择 "我已是 Microsoft Outlook 用户" 或选择账户类型为 "学校或工作"（通常 Office 365 账户属于后者）。然后输入你的企业邮箱完整用户名（可能是你的完整电子邮件地址，如 user@company.com，具体取决于企业策略）和相应的密码。
   • 注意： 这个邮箱地址应该是企业为你分配的那个，并且这个账户已经被正确配置在服务器上了。确保密码是有效的。
6. 自动配置：如果企业服务器设置正确，系统会自动检测并完成账户配置。你可能需要授予一些权限或等待同步。
7. 完成：配置完成后，你会看到账户出现在 "收件箱（本地）" 下面（或者名称会更改以显示为你的企业邮箱地址）。

方法二：手动添加 IMAP/SMTP 账户（需要详细服务器信息）

如果你公司/学校要求手动设置，或者上述方法失败，这种方法需要更多的技术知识（由公司 IT 部门提供支持）。

1. 打开 Windows 邮件应用 和 "设置" 窗口（三个横线 > "设置"）。
2. 选择账户：左侧菜单选择 "账户"。
3. 添加账户：
   • 选择 "添加账户”。
   • 选择 "我想要手动设置或自定义设置我的账户”。
4. 选择协议（重要步骤）：
   • 选择 "IMAP”或“POP”（具体使用哪种由企业决定）。通常在 Exchange 环境下选择 IMAP 更好，因为可以更可靠地保持邮箱和本地文件夹同步。
   • 点击 "高级设置”。
5. 填写服务器信息（一般信息）：
   • 你的电子邮件地址：输入完整的邮箱地址。
   • 用户名：通常就是你的完整电子邮件地址（user@company.com），有时也为只输入前缀（如 user），具体问 IT 部门。
6. 接收邮件服务器 (IMAP/POP3 服务器)：
   • 服务器名称：输入企业提供的 IMAP 服务器地址，例如：imap.companydomain.com。如果是 Office 365，默认是 imap-mail.outlook.com 或 outlook.office365.com。
   • 用户名称：输入前面设置的邮箱用户名（通常是完整的 email 或特定格式）。
   • 密码：输入你的邮箱密码。
   • 连接时使用：选择 "使用安全连接 (SSL) ” 并勾选 "始终使用安全连接”。
   • 远程邮箱服务器端口（接收邮件）：IMAP 默认是 993（需要 SSL）。POP3 默认是 995（需要 SSL）。使用默认值。
   • 远程邮箱服务器身份验证：选择 "基本”。
7. 发送邮件服务器 (SMTP 服务器)：
   • 服务器名称：输入企业提供的 SMTP 服务器地址，例如：smtp.companydomain.com。如果是 Office 365，默认是 smtp.office365.com。
   • 用户名称：与接收邮件服务器部分相同的用户名。
   • 密码：与接收邮件服务器部分相同的密码。
   • 连接时使用：选择 "使用安全连接 (SSL) ” 并勾选 "始终使用安全连接”。
   • 远程邮箱服务器端口（发送邮件）：默认是 587（需要 SSL/TLS），有时也可能是 465。使用企业的标准端口。
   • 远程邮箱服务器身份验证：选择 "基本”或 "登录”，具体看企业要求。
   • SMTP 邮件服务器需要登录：如果要求发送邮件时进行身份验证，这里选择 "是"。
8. 发送/接收设置：
   • 可以根据需要设置 "发送邮件时检查新邮件” 的间隔。
   • 服务器设置完成后，点击 "添加帐户”。

方法三：修复或重试失败的添加

如果使用方法一或方法二添加失败：

1. 退出邮件应用，重新登录。
2. 前往 Windows 设置：使用 Win + X 快捷键，选择 "设置”。
3. 进入 "邮件和日历”。
4. 在 "邮件 App 中的电子邮件账户”下，找到对应的企业邮箱账户。
5. 选择该账户对应的 "管理” 或 "更改” 或类似选项。
6. 尝试清除缓存、更改密码、甚至删除并重新添加账户（确保使用正确的 Exchange 或手动 IMAP/SMTP 信息）。
7. 检查凭据是否正确，服务器地址、端口、SSL 设置是否准确无误。
8. 询问企业 IT 部门：
   • 账户是否被正确激活？
   • Exchange IMAP/SMTP 服务是否正常运行？
   • 是否有相关的权限、SPF/DKIM/DNS 配置限制？