网络正常但是微软商店打不开怎么办,重置微软商店 命令

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

嗯，遇到微软商店打不开，但网络显示正常的问题确实挺令人头疼的。别担心，这完全是网络可达却访问不了商店端的现象，很多时候可以通过一些技巧来解决。这里不给标题，直接梳理整理解决办法：

你需要做的主要有一下几步：

首先，尝试最基本的操作：

1. 重启电脑和微软应用：有时候只是临时的小故障，重启电脑然后重新启动 Microsoft Store 应用程序（在Windows 10/11上是开始菜单的“Microsoft Store”应用图标）。
2. 以管理员身份运行命令提示符/PowerShell：在开始菜单中搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”；同样找到 PowerShell 也如此操作。

接下来，执行一系列诊断和修复命令：

3. 重置 Microsoft Store 应用：

   • 在管理员权限的命令提示符中输入： cd %LOCALAPPDATA%PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wehdx58bfh3y
   • 然后，执行： devenv /uninstall Microsoft.WindowsStore_8wehdx58bfh3y.pf 2>&1 > install.log
   • 最后，执行： dpinst /f /all
   • 重启电脑，看是否能够进入。如果你还不熟悉这些命令，请停止操作并寻找其他方法。

4. 重置网络栈：有时候网络设置的小问题会干扰商店访问。

   • 在管理员权限的命令提示符/PowerShell中依次输入以下命令（每个命令后按Enter，执行后会显示完成消息即可）：

     netsh winsock reset
     netsh int ip reset
     ipconfig /release
     ipconfig /renew
     netsh interface teredo reset
     Restart-Service Dhcp
     Restart-Service Dnscache

   • 这些命令完成后需要重启电脑才能完全生效。

5. 运行 Windows 应用疑难解答：

   • 去控制面板（或者设置里的疑难解答），找到“疑难解答设置”或类似选项。
   • 选择“程序”或“Windows Store 应用”之类的项，运行诊断。

6. 检查系统更新：

   • 去Windows设置的“更新和安全”里的“Windows 更新”选项。
   • 点击“检查更新”按钮。有些更新可能修复了 Store 相关的核心问题。

然后，如果上述都无效，考虑以下：

7. 检查 Windows Store 服务状态：很可能根本是微软服务暂时出问题或进行维护了。

   • 访问 Microsoft Store 的 Web (store.microsoft.com) 开不了，也有可能是服务状态问题。
   • Microsoft Status Center (https://aka.ms/wslinux/status 或寻找微软官方的服务状态页面，如 https://status.windows.com/) 查看是否有与 Microsoft Store、Microsoft Store Service 或关联服务相关的告警或维护通知。
   • 另外也可以稍微搜索一下你遇到的错误代码，有时候社区会有针对性的解决方案。

8. 检查代理和防火墙设置：

   • 确保你的浏览器设置里的代理是自动配置的，或没有错误的代理设置。
   • 非常重要的一步：检查 Windows 防火墙以及来自你公司、学校或网络提供商的（内容）过滤器设置，确认没有错误地阻止了访问 Microsoft Store 所需的特定端口或服务器。如果你不确定，暂时可以尝试关闭第三方防火墙或安全软件进行测试，但请记得恢复。

9. 运行 WinAppFixTool：这是微软官方提供的一个免费工具，可以帮助修复 Store App 中的问题。

   • 访问 https://aka.ms/WinAppFixTool （需要科学上网哈）。
   • 下载该工具，如果是管理员权限运行效果更好。
   • 按照它的指示进行操作，通常需要重启 Store 并进行修复。

按照以上步骤逐一排查，遇到问题往往能找到解决方案。有些步骤如果用户不熟悉操作，可能在操作前要考虑是否真的需要执行，避免因为操作不当带来更多的问题。祝你好运！