win10系统摄像头无法使用怎么回事,Win10摄像头无法使用原因

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

遇到Windows10系统突然拍不到自拍的烦恼吧，很多人可能都经历过摄像头突然失灵的诡异时刻。这个问题看似简单，背后却可能藏着好几个不同的技术层面上的故障。别着急，咱们就来一步步分析，看看摄像头为啥掉线了。

电脑的摄像头不像显示器那样个个都是通用接口，它们的姿态可特别了，叫作PtzLightCamera。

第一，考虑是不是驱动程序"不理人"了

• 很多时候，摄像头以视频设备、图像采集、USB摄像头等形式在设备管理器里出现。你打开"设备管理器"（在Windows搜索框输入就能找到），看看里面的"照相机"或者"图像设备"类别下，你那枚"正在窥视的小眼睛"有没有红叉或者问号？这是最典型的相机驱动错误。
• 检查设备管理器：按Win+X然后选"设备管理器"，或者直接在任务栏空白处点右键，也许可以找到。全名是Device Manager。进去看看。
• 更新或重新安装驱动：右键点中那个摄像头设备，如果它有个问号或感叹号，就试试右键菜单里的"更新驱动程序"。如果没用，那就选择"卸载设备"，卸了再重启电脑，让系统自动搜索并安装一个干净的默认驱动（在这个过程中，你可能需要重启电脑才能生效）。或者，你可以明显地看到，你可以直接右击“你的摄像头设备”，选择“扫描检测硬件改动”来强制更新，但有时候这需要结合联系设备制造商的支持页面下载最新、特定于你那款摄像头驱动的安装程序。显卡驱动就算了，你我都知道显卡驱动有时候能决定一个程序画布的宽窄，但不是所有摄像头驱动都适合你的独显或集显系统，混用可能会让多个监测工具失声。
• 回滚驱动：如果在驱动安装后摄像头就出去了，或者在系统反悔卸载驱动后摄像头就失踪了，那可能就是兼容性问题。试试在设备管理器点摄像头，右键选"属性"，在"驱动程序"标签页看看，有没有一个选项叫"回滚驱动程序软件"，这时候都要选择一个靠谱的版本（比如出厂时的或者你工作环境要求的那个驱动包版本），让你的摄像头别露馅。

第二，是Windows的隐私警察正在值勤

• Windows自带的隐私设置管得严呐！特别是按照你的任务栏习惯，你平时可能不常在意。首先，用Win10的话，得先打开"设置"。然后。
• 进入设置 -> 隐私与安全 -> 系统 -> 你应该对着点击那个"应用权限"按钮，搜索一下它的中文名是"应用权限"。然后点进去。
• 看一眼里面的应用列表，有没有使用摄像头的应用权限被默默关掉了？比如Zoom、微信视频、Skype之类的社交会议类应用，你可能把它们对显卡硬件加速的支持模式搞错了，所以被摄像权限先下手为强地拒之门外了。你要点开一遍，特别是那些最近没用但也许留下了一个隐藏权限死角的应用程序。
• 还要注意，或者检查一下你最日常使用的浏览器，比如Chrome或者Edge，他们的基本功能有时候与显卡驱动的设置息息相关，很可能在浏览器升级后改变了摄像头访问权限的配置文件。你可以在浏览器的扩展程序列表里，检查一下是否有你之前未觉察到的、与摄像头捕获影像相关的扩展程序，猜猜看是不是某些 Chrome扩展在浏览器升级后自带了摄像头功能的钩子，让你在打开网页游戏的时候摄像头突然被占用了？所以进入系统设置 > 应用 > 特定应用权限管理，找到正在运行或尝试调用摄像头的应用，尤其是带有图像采集功能的，比如多屏软件或者监控回放软件。

第三，可能是别人占了你的摄像头

• 有时候，安装那些带有多方通话、美颜、直播功能的App，它也许在未得到明确授权的情况下，就默认开启你的摄像头权限去进行人脸识别或背景虚化处理。所以，检查一下Windows任务栏最右侧的系统托盘（那小音符图标，简称纽扣栏）里，有没有显示当前正在活动的那个应用程序窗口？因为Windows会给每个获得摄像头画面权限的壁纸软件打上一个绿点标记，标识其正在绘制组件。如果你发现有奇怪的小点，停下来看看它是什么，选择关闭它可能就能立即把摄像头权限还给你正在用的那个程序了。
• 另一种排查方法是，你可以使用Windows资源管理器里的"资源监视器"功能，输入系统监视，通过它可以在"磁盘"、"CPU"、"GPU"、"内存"和"网络"标签下搜索"你的摄像头型号"（比如PtzLightCamera、USB Camera）。这样能找出哪个进程（通常会显示为你的摄像头设备名称）正在被哪个应用程序占用。
• **通过文件资源管理器的“运行”对话框输入gpedit.msc这些组件文件，务必确认你杀毒软件的扫描策略不只是扫描视频文件，还要定期剖析和ADB调试桥等系统组件。`

第四，硬件是不是累了或者睡着了？

• 对于外接USB摄像头来讲，可能就这么简单了——它的连接线插不正，或者"另一头"USB接口电压不稳了。试着插一下插头，换个USB接口试试看，比如说插到手边的前置USB扩展上试试，看看是不是你的鼠标插在同一排USB口影响了其他外设的稳定供电。
• 即时是内置摄像头的笔记本，开合摄像头的铰链用久也会松动，传感器本身也可能会因物理损伤变得不再灵敏对光。你可以将摄像头拆下来（这需慎重，不是所有用户都知道如何能拆卸），拿到另一台电脑上去试试，这样你就能断定是软件故障还是硬件故障了。如果你是拆机过来的人，你应该知道有时候拆笔记本摄像头时会松动，但很多时候只是一加滴胶就好了。

第五，最近是不是更新了系统或者驱动？

• Windows系统有时候特别热衷于推送硬件相关的更新，比如显卡驱动更新（NVIDIA或AMD方面）或者对着你的主板芯片组等等。这些更新搞不好就会和摄像头驱动产生冲突。你能做的，就是在Windows更新历史记录里寻找最近一次导致摄像头大罢工的更新程序，然后尝试卸载它，看看能否扭转事态。
• 更安全的做法是，可以在设备制造商官网上找到对应你这台Windows 10系统的、最新的摄像头兼容性初始化列表（比如"支持Win10摄像头硬件"之类的文档），对照着看看摄像头型号是否还在兼容名单上。旧款摄像头长期在最新Win10上可能已经被微软官方标记为"不支持此设备"，这时你就要考虑换个兼容的硬件了。

希望这些排查步骤能帮你把摄像头问题揪出来，看得见自己才能更好地面对摄像头问题。如果摄像头是安装在你的开发板测试用的场合，这些排查方法同样适用，只是可能需要考虑一些特殊环境下的应用问题，比如一些工业相机需要特定的驱动或者通信协议。但这些排查思路大体上都适用，不过如果这种现象开始影响你的工作中用摄像头debug或者进行视频会议，不妨查阅摄像头附带的官方软件文档，有些厂商会提供专门的故障排除指南和Code调试方法，这样就能找出更深层的问题原因了。把摄像头调出画面总比看不见要快吧？