小米电视维修服务网点怎么查询,小米电视售后服务电话

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导读

米家电视出了问题，大家最关心的可能就是找哪里修、怎么修了。关于维修服务网点的查询，其实是有比较便捷的官方途径和多种方法可以帮助你快速找到附近的小米电视维修点。

首先，最推荐大家使用的查询工具就是小米官方自己的服务类APP。很多时候，我们想找小米的服务或者维修点，直接打开小米的服务类应用（类似大家用来查询手机维修的"小米服务"或者"米家"相关的应用，具体名称可能会随时间变化，可以在应用商店搜索"小米服务"即可）就足够了。进入这个应用后，在"维修、官方售后、支持"等入口里面，通常都会有一个"查找附近维修点"或者"服务网点查询"的功能模块。你只需要允许定位功能，它就会根据你的实时位置，列出地图上附近的所有官方授权、认可的小米电视维修网点地址，非常直观屏幕导航级的帮你定位过去。这款APP更新频繁，对于最及时的网点信息来说，它确实是最值得优先信赖的查询方式之一。

如果不太习惯用手机上的APP，或者这只是给你自己用，也可以考虑在电脑上进行查询。你只需要访问小米的官方网站，通常是"www.mi.com"这个核心域名下的页面。有些官方网站会专门设有"服务支持"或"售后服务"的版块，比如可以搜索"mi.com 服务支持"之类的关键词找入口，找到那里，很多时候也能查收部分服务政策信息，有时甚至能找到大城市的网点信息或联系方式（比如地址、电话，但不一定更加实时便捷）。不过，相对于APP那种地图定位加筛选，可能更加聚焦点就有点落差。

除了这两种方法，你也可以直接拨打官方售后服务电话来查询或获取维修网点信息。这个电话号码通常是 400-100-5678（有些人喜欢记作400-100-567），这个号码是官方客服的集中渠道，接通后说明你想查询的是找附近维修点而非咨询保修期之外的收费问题时，人工客服或自动语音系统通常会提供查询指导，或者你可以说清楚需求让客服那边帮你找找到最近的服务点，甚至可能直接告诉你该打电话给这个城市对应的服务点的电话。当然，等待客服和成功率的好坏也确实会受不同时间段影响。

了解保修政策也很重要

维修网点找到了，但维修的范围也得说明白才行。小米电视不像所有电子产品那样只有换还是修的选择，它也有正常保修政策：

如果你的电视还在保修期内并且符合非人为损坏条款

一般你找官方网点，购买有有效期的官方授权维修小程序进行维修，维修还是在主要保修条款下进行的，你可以享受 "免费维修"或"不收额外工本费"的服务，甚至如果和系统确保正常签收正品一致，则确保新件使用。

关于价格的特殊情况

如果你拿到的是我行行，未必是死路一条：万一是在保修期外，或者属于官方当前不受特定支持、需要自费维修或更换的小毛病（比如屏幕裂痕外的玻璃盖板损伤、小物件掉进接口、小电视边缘轻微划伤等），那就得自己承担所有维修费和工本费了。当然，这点往往是用户最关心的，所以在找维修点的同时，也要意识到可能的费用风险。

总结一下怎么查

说到底，现在找到小米电视维修服务网点最省事的方法就是用小米官方的服务APP查询，准确，也及时。其次可以关注地图类APP（如高德地图、百度地图，搜索"小米服务"有时会有显示），或者直接打电话给官方客服400-100-5678咨询、确认。不管用哪种方式，记住，尽量找官方授权的维修点，保障服务质量，配件授权品也更有保障。毕竟，电视一旦坏掉也是一件烦心事儿，找到靠谱的维修点是解决问题的重要第一步。