苹果12死机怎么重启,iPhone 12 重启 步骤

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

首先要明白，iPhone 死机时，并不是指硬件立刻就坏了，大多情况是因为软件小故障或者电池续航极低导致无法响应。不用太紧张，我们这里主要介绍的是如何进行强制重启（也叫强制关机），这是最常见的解决“死机”或者“无响应”的办法。

1）基本的强制重启方法 这是处理 iPhone 12 无响应最常见的方法，适用于屏幕亮着和黑屏两种情况，前提是你仍然能看到屏幕（即使是冻屏状态）。

• 操作步骤：
  1. 同时按住 iPhone 12 的【电源键】和【音量下键】。
  2. 继续按住这两个按键，不要松开。
  3. 在屏幕上亮起 Apple 标志的瞬间（这通常需要大约5～10秒），放手。此时手机就相当于强制启动了。

2）黑屏时的强制重启 有时候 iPhone 会彻底黑屏，连屏幕都点不了，这时手机就像是彻底“睡着了”一样，我们仍然可以通过按键组合来唤醒它：

• 操作步骤：
  1. 同时按住【电源键】和【音量下键】。
  2. 如果屏幕长时间（大概15秒左右）没有反应，那么就直接将按键松开，稍等片刻。
  3. iPhone 应该会自动重新开机。有时候你还可以听到长按电源键可以“关机”的提示音（当你按两个按键时会听到一次，重启时也会在屏幕上出现Apple标志）。

如果你已经尝试了强制重启，或者它死机了多时，但强制重启按键组合没反应，或者重启后手机依然呈现卡顿、死机的状态，那么可能是遇到了软件问题比较严重或者电池老化等硬件问题。

3）彻底没反应的处理 如果按下【电源键】和【音量下键】数秒后，屏幕没亮起一点迹象都没有，甚至连轻微的震动也没有（用充电器无法开机就是这种情况）：

• 确保电池有电：这种情况下，99%是因为电池没电了。把它连接上电源线，充电至少30分钟再试试上面说的强制重启方法。
• 如果充好电后依然不恢复：
  1. 完全断电：断开电源线，等待2～3分钟。
  2. 进入恢复模式：同时按住【电源键】+【音量下键】（iPhone 12），一直按着直到屏幕亮起并且出现“连接到iTunes恢复提示”（通常是白色背景，上面有闪电和iTunes图标的界面）。这个操作比较高级一些，一般不建议新手尝试，因为不小心下载错误固件可能会让手机变得“白苹果”（无法开机变黑屏），需要连接电脑和iTunes。如果你不熟悉这个操作，请直接将手机送修，或者先联系苹果官方客服确认是否可行。

总之，对于 iPhone 12 的“死机”，最常规的“救命”手段就是强制重启。掌握上面说的基本操作和黑屏操作，基本上可以解决大部分偶发的小故障了。如果问题频繁发生或者重启多次也无济于事，那确实有必要去专业的维修点检查一下硬件情况了。无论怎样，遇到异常时最安全的做法还是先尝试标准流程，避免不必要的操作导致问题扩大哦。