苹果x面部录入不进去怎么办,iPhone X 面部识别录入失败原因

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

iPhone X面部识别功能，也就是我们常说的面容ID，如果一直录入不进去或者设置过程中失败，确实会让人感到困扰。别担心，这个问题其实通常可以通过一些方法来解决。

首先，请确保你的iPhone X是正常开启状态，并且有足够的电量。有时候简单的重启（强制重启）就能解决不少问题。按住侧边按钮和任一音量键，直到出现关机选项，然后松开按钮，再按一次侧边按钮开机。

进入设置中检查iOS系统是不是最新版本，以及面容ID与密码是不是已开启。确认App Store有可用更新的话，就去更新系统。

设置面容ID的时候，iPhone X会要求你在纯白色背景前按照指示录制视频，确保你的脸（最好包括头部）完整地出现在画面中，没有碰到屏幕边缘，并且整个过程保持不动。记得要按照要求在不同位置转一下头，这样系统才能全面扫描你的脸部信息。注意你的面部正前方、左侧、右侧都要被摄像头完整捕捉到哦。

环境光线也很重要，请确保你是在光线良好、没有逆光的前提下进行操作。幽暗或光线直射的地方可能会干扰摄像头识别。

有时候手机存储空间不足也可能影响功能设置，检查一下手机是否有足够空间。也同样，确认手机摄像头是否正常工作，比如尝试用相机拍照看能否成功。

面容ID设置与工作还需满足一些条件，例如开启时手机屏幕是亮着的，手机不在CarPlay系统内或者你的耳机连上了不支持的大容量耳机等。关闭可能干扰设备功能的配对设置（比如不建议关闭iCloud或设置App）。

如果以上方法都尝试了仍然不行，可以尝试将面容ID重新录入，就是稍后进入“设置”-“面容ID与密码”，如果已经设置了就要先删除旧的面容ID（需要输入密码），然后等过一段时间再按照步骤重新录入。

如果还是不行，那可能是面容ID的硬件组件，比如摄像头或者传感器出现了问题，它也可能与屏幕的数据线或排线接触不良有关。尝试重启手机、重新设置等软性操作无效后，建议联系苹果官方支持或到Apple Store的Genius Bar，请专业人士检查，看看是不是需要维修。如果设备还在保修期内，可以考虑保修。

总的来说，绝大多数面容ID初始录入不会顺利的情况，都是可以通过上面提到的这些软件层面的方法来排查和解决的。系统通常会给出一些提示，注意观察屏幕上显示的信息，有时候能提供更具体的线索。

在尝试过程中，耐心一点，按照要求一个动作一个动作地做，成功率会大大提高。希望你能顺利设置好Face ID，轻松解锁和使用你的iPhone X！