跟这台计算机连接的前一个usb设备工作不正常怎么办,USB device not working on this computer

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导读

当前一个连接到计算机的USB设备突然工作不正常怎么办

遇到笔记本电脑或台式机前一个刚刚正常工作的USB设备突然变得不可用，这种经历令人沮丧。别担心，这种情况通常有解决方法。请尝试以下步骤：

1. 重新插拔和更换端口

• 安全弹出： 通过“开始”>“设备管理器”> “通用串行总线控制器”找到你的USB设备，右键点击选择“安全移除硬件”。
• 彻底断开： 确保它已安全弹出后，拔掉设备。
• 重新连接： 将设备重新连接到同一个USB端口，并检查是否恢复正常。
• 更换端口尝试： 将设备插入另一个电脑USB端口，特别是位于后面主板上的端口，而不是前面板或集线器上的端口。

2. 基本检查

• 重启电脑： 最简单也最有效的步骤，可能能解决临时的软件冲突。
• 检查指示灯： 观察设备本身的电源和活动指示灯是否正常亮起。
• 核实连接： 确保USB数据线没有物理损坏。如果可能，看看电脑自带的USB设备（如鼠标、键盘）在同一个端口是否能正常工作，以排除端口问题。
• 关机再开机： 有时候简单的开关机会解决。

3. 检查系统服务和驱动程序

• 重新安装驱动程序：
  • 在“设备管理器” (在桌面上或通过运行devmgmt.msc打开) 中，找到有问题的USB设备。它通常归类于“通用串行总线控制器”、“图像设备”、“声音、视频和游戏设备”等，图标可能带有黄色感叹号。
  • 右键点击该设备，选择“卸载设备”（如果有“卸载并断开连接”选项，最好选择后者）。
  • 如果USB接口设备也有黄色感叹号，也尝试卸载它。
  • 卸载后，断开所有USB设备，然后重新插入有问题的设备。
• 更新驱动程序： 卸载后，Windows有时会自动重新安装基本驱动。如果不行，可以访问计算机制造商的网站下载最新的驱动程序（或访问设备制造商网站），确保下载与Windows 32/64位版本兼容的驱动。
• 检查USB Root Hub属性：
  • 在“设备管理器”中，展开“通用串行总线控制器”，你会看到“ USB Root Hub”相关的条目。
  • 右键点击与你的问题端口或计算机相关的“ USB Root Hub”，选择“属性”。
  • 切换到“电源管理”选项卡。
  • 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”，点击“确定”保存。
  • 这个设置可以通过搜索微软文档进行确认。

4. 排查系统和文件问题

• 运行磁盘清理： 清理可能影响系统稳定性的无效文件。
• 系统文件检查： 打开“命令提示符（管理员）”：
  • 输入 sfc /scannow 然后按回车（如果你的系统是Windows 10或11，可以尝试输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，再运行一遍 sfc /scannow）。
• 检查Windows更新： 有时设备驱动或系统组件的更新可以修复问题。前往“设置”>“更新和安全”>“Windows更新”，检查更新。

5. 如果以上都无效

• 隔离问题：
  • 先前只有你的设备出现问题，还是其他USB设备也开始出问题？这可以帮助定位是不是特定设备导致的问题或系统范围问题。
• 检查硬件兼容性： 特别如果你最近更换了主板、显卡或内存在系统中的顺序和管理软件，可能导致设备驱动冲突。
• 测试在其他电脑上： 将USB设备连接到另一台电脑上，看是否能正常工作。如果在另一台电脑上正常，问题可能出在你原来的电脑上。如果在其他电脑上也有同样的问题，那很可能是设备本身、数据线或电源适配器（如果用了外接电源）的问题。

如果尝试了以上方法仍然无法解决，你可能需要考虑联系专业技术支持，或者如果设备仍在保修期内，可以联系制造商的客户服务。

希望这些建议能帮助你解决问题！