ipad激活锁怎么解除,iPad激活锁官方解除方法

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

iPad激活锁实际上是苹果设备中用来提高安全性和用户隐私保护的一项机制。当你购买二手iPad或者是新机因故换新时，可能会遇到设备被前一任使用者锁定的状态。通俗来说，这个锁定意味着除非输入正确的Apple ID和密码，否则设备的大部分功能，尤其是网络连接和部分内容下载，都无法正常使用。它的最初设定，主要是为了防止丢失或被盗的设备被随意使用，因此起到了一定的善意保护作用。

不过对于购入的设备使用者来说，如果本身没有该设备的Apple ID信息，自然会希望能够解除这个"束缚"。那么解除激活锁，官方提供了两种渠道：

1. 联系Apple支持：如果你是设备的购买者（或可提供有效的所有权证明，比如发票、收据等）或者设备原先的合法购买者，你可以尝试联系Apple官方客服进行咨询。有时，通过官方渠道可以确认用户身份并协助解除锁定（尤其在设备更换、遗失或甚至被盗后）。
2. 使用设备管理功能：如果你是拥有该设备的绑定Apple ID的所有者（例如是公司给员工的iPad），那么你登录Apple ID后，可以进入"设置" -> "姓名" -> 在iTunes & App Store部分取消该设备。这要求设备上已有显示的那个Apple ID的所有者取消授权。当然，对你个人而言，你需要拥有该Apple ID的密码以及设备只能被一个ID取消的限制（除非是多年前的老款iOS，现在基本这规则已经不太常见了，但为安全考虑，Apple并未放宽）。

如果情况在于你买了iPad但忘记了购买时或后来设置在这台iPad上的Apple ID的密码，则情况会比较棘手。官方渠道可能不直接提供重置购买时所用Apple ID密码的服务。通常你需要通过其他方式找回该Apple ID密码，比如通过Apple的"查找我的Apple ID"页面尝试关联验证、通过已关联的其他Apple服务或设备进行密码重置。若你是通过Apple Store完成购买，所有过程都与你的账户紧密关联，请务必确保自己知道账户密码及绑定手机号或邮箱。

至于发票的作用，这是非常关键的。解除iPad激活锁的前提是你要证明你是设备的合法、最小购买原持有人。在大多数地区和情况下，Apple官方（无论是通过客服、在线Store的退货中心，亦或是一些国家地区的线下门店）明确提出，并且通常要求提供包含购买日期的有效购买凭证（例如发票或收据）。某些地区的零售环境甚至可能规定必须返还原包装或至少提供购买小票，才可以进行买卖设备的二次激活解锁服务。

必须非常强调，非官方解除iPad激活锁的行为是极度不推荐的。

非法解除激活锁不仅在绝大多数国家和地区违法，尤其是工具开发与使用泄露用户Apple ID信息甚至可能导致用户账号被封禁或带来财产损失，而且很多时候违反设备销售协议和苹果软件的最终用户许可协议。更为现实的风险是，市面上出售的许多"免费"或"破解"的解除工具往往伴随着巨大的安全隐患，它们可能含有恶意软件，窃取你的个人信息（如果你后来设置了新设备，这些信息可能完全不安全），会篡改设备系统文件，导致设备不稳定、无法正常开机（所谓"变砖"）、保修失效，甚至可能被服务商硬件检测时认定为非法解锁从而拒绝保修服务。这些工具可能来自地下市场，安全性和可靠性无法保证。

当您尝试解除激活锁并成功后，设备应当表现出新的状态。主要有两种方式可以验证：

1. 在线验证：连接到互联网，然后进入设备的"设置"App，在最底部的游客按钮区域，您应该会看到当前登录的Apple ID与其设备管理选项。如果解除成功，或者您设置了新的没有被其他设备管理，这里通常只显示您新设置的设备。如果没有"查找"功能，可能意味着成功了。
2. 检测验证：在非联网状态下（比如关掉Wi-Fi和蜂窝数据，或者拔掉充电器，如果需要开机的话），尝试开机，或者进入"设置"App（如果设备屏幕亮着）。如果已经成功解除，这时候不会有任何弹窗要求输入Apple ID和密码了。而且，在线后续，如果仍然可以正常联网购买、下载内容，那么基本可以肯定激活锁已经解除。同时，您在设置中添加新Apple ID时，也通常不会再看到之前的激活锁提示。