添加共享打印机出现“0x00000bcb”错误提示代码怎么办,共享打印机 0x00000bcb 注册表修复

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导读

1. 更改打印机设备名称：

   • 这是最常见且有效的解决方法之一。Windows 系统会为共享打印机或特定端口保留一个默认冗余名称，在添加时如果保留这个名称（通常包含“REDUNDANT”之类的字样），就会冲突。
   • 步骤：打开 “控制面板” > “硬件和声音” > “查看设备和打印机”。找到对应的共享打印机，右键点击选择“鼠标属性”或类似选项（具体名称取决于打印机品牌）。在属性中，更改其设备名称，确保不保留任何冗余的默认名称，取一个简单明了的新名字（例如 \共享打印服务器打印机型号）。更改后删除旧的打印机，然后重新添加即可。

2. 检查用户账户控制和权限：

   • 添加共享打印机需要一定的网络和打印权限。如果用户账户没有完全控制权限，可能允许打印但不允许共享。
   • 步骤：确保您使用的用户账户具有管理员权限。如果是在企业或家庭网络多个计算机共享打印机的情况下，与网络管理员或家庭网络中的其他计算机用户确认共享打印机的设置和共享权限是否正确（通常需要确认共享文件夹或打印机本身的共享权限）。

3. 更新或重新安装打印 Spooler 服务和驱动程序：

   • 打印 Spooler 服务是 Windows 处理打印作业的核心服务，驱动程序的不兼容或错误也可能导致此错误。
   • 步骤：
     • 重启打印 Spooler 服务：
       • 按 Win+R 输入 “services.msc”，打开服务管理控制台。
       • 找到 “Print Spooler” 服务，右键点击，选择 “停止”。
       • 在 “Documents and Settings” 或 “Users”（64位系统路径不同）文件夹下，右键点击 “Microsoft Print Spooler” 文件夹，选择 “Delete”。（确保没有打印作业排队，或者先删除所有打印队列中的作业）。
       • 回到服务列表，重新右键点击 “Print Spooler” 服务，选择 “启动”。
     • 更新打印机驱动程序：访问打印机制造商官方网站，根据您的操作系统（位数和版本）下载最新的驱动程序并安装。
     • 重新安装打印机：先删除所有与该打印机相关的物理端口、驱动程序、打印队列（通过设备和打印机管理界面）。然后，从“添加打印机”向导重新搜索并添加网络共享打印机。

4. 检查并修改注册表设置（谨慎操作）：

   • 0x00000bcb 错误有时与注册表中存储的不兼容或错误的设置有关，尤其是在多打印机环境中。
   • 步骤：警告：修改注册表有风险，操作前请备份整个注册表或当前用户配置文件。
   • 按 Win + R，输入 regedit 并按 Enter，打开注册表编辑器。
   • 导航到以下路径查找可能相关的键值，但手动修改注册表需要专业知识，推荐的修复方法通常已在第1步中：
     • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
     • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrint
     • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPriorityControl；这个位置下有个 Provider 键，有时需要检查其数值 Weight 是否与其他服务冲突。
   • 如果对注册表不熟悉，可以通过系统文件检查工具运行系统文件检查，但请注意，它检查的是系统文件，与注册表高阶改动不同。打开命令提示符，输入 sfc /scannow 并执行。

5. 检查硬件和系统限制：

   • 确保打印服务器、共享计算机或终端计算机本身没有硬件故障（如内存问题，虽然不直接，但 0x00000bcb 有时关联内存管理）。
   • 检查是否存在网络连接问题（如 IP 地址冲突、网卡驱动问题、防火墙阻止等），这些都可能间接影响打印共享。

6. 尝试使用打印机端口重置：

   • 有时端口配置错误也会导致此类问题。
   • 步骤：进入 “设备和打印机” > 右键点击有问题的打印机 > “打印机属性”。切换到 “端口” 选项卡，右键点击对应的端口，选择 “删除端口...”。然后，选择 “Windows 更新” 重新搜索端口，或者选择共享打印机所在的计算机 IP 地址/共享名（确保格式正确，例如 \computernameprinter 或 host_ip_address:9100 等，具体取决于打印机型号）。删除所有旧端口并重建端口连接。

7. 考虑使用虚拟打印机/中间件：

   • 如果直接使用共享打印机驱动依然失败，可以考虑先将打印作业发送到一个可靠的 PDF 虚拟打印机，然后再将 PDF 文件发送到实际的网络打印机。但这会增加中间步骤。

在排查过程中，请逐一尝试这些方法，记录每一个步骤和可能出错的细节，这样可以帮助更准确地判断问题所在。如果问题复杂或涉及网络环境，网络设备（如路由器、交换机）的状态也可能需要排查。如果你对某些操作不熟悉或不确定，请寻求有经验的技术人员帮助。